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Visão do Encadeamento

  1. #1

    Você já conhece o Vivo Guru?

    Você já conhece o Vivo Guru?
    Informações gerais
    Portal que reúne orientações sobre como utilizar e configurar serviços, aplicativos e o próprio sistema operacional de smartphones, tablets e PCs;
    As dúvidas são solucionadas pelos Gurus Tecnológicos, que são profissionais especialmente treinados, que trabalham nas lojas da Vivo. E também através de tutoriais com o passo a passo de configuração.
    A seção Configurar Aparelhos do Vivo Guru agora está disponível para que você siga os tutoriais para configurar seu aparelho . Através desta página, você ainda pode enviar o link do tutorial por e-mail ou SMS para amigos.
    Para clientes que queiram configurar smartphones e/ou tablets, em todo o território nacional.

    Como utilizar
    O acesso pode ser feito através do site www.vivo.com.br ou www.vivoguru.com.br.

    Vídeos Tutoriais
    O canal disponibiliza vídeos com tutoriais ensinando o cliente a realizar diversas configurações em smartphones ou outros devices.

    Configurar de aparelhos
    Além dos vídeos o cliente tem a sua disposição tutoriais de acordo com a marca e modelo de seu aparelho.
    Para acessar é necessário escolher a Marca > Modelo e a configuração desejada.

    Soluções Rápidas
    O item soluções rápidas é um passo a passo que auxilia o cliente quando houver uma dificuldade em nossos serviços.

    Como enviar para amigos
    Acesse o Guru:
    Escolha a marca e modelo do aparelho:
    Clique no link de configuração que o amigo necessita, exemplo: Como configurar o seu celular, para navegar através de Vivo Internet:
    Clique no botão “Envie o link de acesso rápido via SMS:
    Digite o número da linha do amigo e clique em Enviar e pronto!
    O cliente irá receber o link de configuração em seu celular.
    Importante! Neste caso, como o amigo está sem internet, oriente-o a digitar o link no navegador de um dispositivo com internet e siga o passo a passo.
    Última edição por _Bruna; 17-07-19 às 03:35 PM.

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