Bom dia pessoal, eu tenho meu chip há + ou - uns 10 anos, e faz algum tempinho que eu não coloco recarga nele, realmente esqueci pois normalmente a vivo mandava mensagem informando para efetuar recarga, porem dessa vez não recebi e por isso esqueci, e agora aparece a mensagem no meu celular "Sim não aprovisionado". Talvez tenha sido não colocar recarga o problema, ou não. Alguém pode me ajudar? Tentei colocar uma recarga hoje, mas não deu, diz "telefone não autorizado". Há alguma possibilidade de continuar com meu número?
Obs: Meu whatsapp está funcionando normalmente.