Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Migração do toda hora para o pré diario não funciona!!!

    Tentei migrar minha linha pre paga do toda hora para o pre diario em diversos modos sem sucesso no site meu vivo para desktop no meu vivo apk android e no meu vivo versao mobile do site nao funcionam simplesmente a opcao sumiu e nao voutou mais. Sera que vou perder meu plano pois eu era controle e quando cancelei me veio este plano que nao era o meu anterior.

  2. #2
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    Citação Postado originalmente por darkenemy32 Ver Post
    Tentei migrar minha linha pre paga do toda hora para o pre diario em diversos modos sem sucesso no site meu vivo para desktop no meu vivo apk android e no meu vivo versao mobile do site nao funcionam simplesmente a opcao sumiu e nao voutou mais. Sera que vou perder meu plano pois eu era controle e quando cancelei me veio este plano que nao era o meu anterior.
    @darkenemy32

    Eu tentei entender sua questão para poder respondê-la mas não consegui.

    Você diz que tinha uma linha pré-paga e no final menciona que era controle. Pode explicar melhor, por gentileza, para que possamos ajudá-la?
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @darkenemy32. Tente ligar na Central de Atendimento e fale com um atendente. Se tiver um computador disponível, tente a versão Desktop. É mais fácil de funcionar, mas pelas suas tentativas, entendi que você não tem um computador disponível.

    Pelo que eu entendi, @alinevalbuquerque, ele era Pré e usava o "Vivo Pré Diário", depois virou Controle e ao voltar ao pré, ativaram o plano "Vivo Toda Hora". Ele está tentando trocar pelo Meu Vivo Web na versão mobile e pelo app Android e não consegue.

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