Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Celular veio com defeito

    Comprei um celular dia 29/06/19, e ele chegou no dia 02/07 já com defeito, nem ligar ligava, LIGO para o 1058 para fazer a troca e eles não resolvem nada, alguns atendentes ficam pedindo para eu levar em uma assistência (com nenhum dia de uso), isso é desumano o que eles fazem com o consumidor, o número do meu pedido é 701755471(Samsung galaxy A5 2017), solucionem já! Uma vergonha venderem produtos e terem produtos no estoque defeituosos!

  2. #2

  3. #3
    Obrigado, após a reclamação, qual próximo passo?

  4. #4
    Nível 27: Blade Runner Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
    Posts
    768
    Sugiro também, tentar mais uma vez pela Central, caso não consiga, pega o protocolo e abre uma reclamação na Anatel, em 5 dias eles devem por obrigação te dar um retorno.

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