Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Vivo easy

    Já é a segunda vez q nem estou mexendo no celular e recebo a notificação da vivo easy que meu vivo easy foi cancelado com sucesso sendo que não pedii cancelamento de nada e perdi todos os benefícios, como faço pra recuperar isto?

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.407
    O melhor é ligar na central e ver se consegue via atendente entender e resolver este problema!

    Telefones úteis

    Todas as ligações abaixo são gratuitas:


    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

    Ouvidoria Vivo
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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  3. #3
    Meu vivo easy foi cancelado ontem sem meu consentimento.....tinha bastante gigas de internet, fazia uso de spotify(tenho print do meu painel com tudo que eu tinha ativo na linha) com renovação automatica.....pesquisando no google encontrei mais um bocado de gente que teve o vivo easy cancelado sem solicitar.....falta de respeito da vivo com seus usuários mais uma vez !

    segue link externo(não sei se pode) de uma página do vivo easy com bastante reclamação sobre cancelamento indevido por parte da vivo:
    https://www.facebook.com/groups/599703173425442/

  4. #4

  5. #5
    Lendo o contrato da vivo easy existe um paragrafo no qual diz que é necessário fazer algum tipo de compra dentro do aplicativo para que ele não cancele automaticamente.....no meu caso provavelmente o cancelamento ocorreu por conta disso pois teve uma epóca que eu não deixei ele habilitado para comprar nada.......

  6. #6
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Rio de Janeiro - RJ
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    1.856
    @_bruna a questão da aquisição de itens para manter Vivi Easy é verdadeira?
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

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