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Modo Híbrido

  1. #1

    Respondendo as dúvidas de vocês sobre o Easy



    Oie, gente! Um tempinho atrás criei um tópico perguntando quais as dúvidas que vocês tinham sobre o Vivo Easy.

    Alguns usuários participaram e levantaram algumas questões. E as respostas para as dúvidas referente a essa belezinha estão aqui:

    O Vivo Easy não terá eSim? Por qual motivo?
    A tecnologia do e-Sim ainda é recente. Por enquanto, não temos previsão para quando chegará, mas assim que tivermos novidades, postaremos aqui!

    Há previsão de iniciar a cobrança da taxa mensal prevista no regulamento?

    A cada mês o Vivo Easy divulga o regulamento e nele constam as informações das ofertas vigentes para o período. Quando a assinatura mensal voltar, será atualizado o regulamento.

    Quando a Vivo decidir pelo fim do plano, quanto tempo teremos de aviso pra consumir os benefícios "sem validade"?

    A Vivo não tem previsão de finalizar o Vivo Easy! Muito pelo contrário, está investindo cada vez mais no plano. Uhuuuu

    Por que a Vivo decidiu cortar o Easy do eSIM - e com tanto tempo pra adotar a tecnologia, por que só a galera do Pós tá conseguindo ativar sem percalço algum?
    O Vivo Easy utiliza o chip pré-pago. Por enquanto, a tecnologia ainda não está disponível para ele, mas quando estiver, avisaremos vocês!

    Tem alguma previsão de incluir o Insta nas diárias?

    Ainda não temos previsão para ter o Instagram, mas já demos a dica que vocês querem bastante o serviço!

    Essas foram as dúvidas que tivemos em relação ao Easy e vocês querem saber algo mais sobre esse queridinho? Conta aqui pra gente
    Olá! Sou coordenadora do fórum e estou aqui para ajudar no que puder.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por VedderK Ver Post


    Oie, gente! Um tempinho atrás criei um tópico perguntando quais as dúvidas que vocês tinham sobre o Vivo Easy.

    Alguns usuários participaram e levantaram algumas questões. E as respostas para as dúvidas referente a essa belezinha estão aqui:

    O Vivo Easy não terá eSim? Por qual motivo?
    A tecnologia do e-Sim ainda é recente. Por enquanto, não temos previsão para quando chegará, mas assim que tivermos novidades, postaremos aqui!

    Há previsão de iniciar a cobrança da taxa mensal prevista no regulamento?

    A cada mês o Vivo Easy divulga o regulamento e nele constam as informações das ofertas vigentes para o período. Quando a assinatura mensal voltar, será atualizado o regulamento.

    Quando a Vivo decidir pelo fim do plano, quanto tempo teremos de aviso pra consumir os benefícios "sem validade"?

    A Vivo não tem previsão de finalizar o Vivo Easy! Muito pelo contrário, está investindo cada vez mais no plano. Uhuuuu

    Por que a Vivo decidiu cortar o Easy do eSIM - e com tanto tempo pra adotar a tecnologia, por que só a galera do Pós tá conseguindo ativar sem percalço algum?
    O Vivo Easy utiliza o chip pré-pago. Por enquanto, a tecnologia ainda não está disponível para ele, mas quando estiver, avisaremos vocês!

    Tem alguma previsão de incluir o Insta nas diárias?

    Ainda não temos previsão para ter o Instagram, mas já demos a dica que vocês querem bastante o serviço!

    Essas foram as dúvidas que tivemos em relação ao Easy e vocês querem saber algo mais sobre esse queridinho? Conta aqui pra gente

    Para mim o VIVO EASY está perfeito. . . ! ! ! E tenho certeza que para muitos outros.
    Não entendo tanta reclamação.
    Que dure para sempre o VIVO EASY ! ! !
    Meu código promocional VIVO EASY: JGZE6
    O Vivo Easy está cheio de novidades. Definitivamente para mim é o melhor plano. Internet que não expira, apps pra navegar ilimitado, ligações e SMS à vontade, pra todo Brasil. Qualquer DDD.
    Saiba tudo em: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/

    Ganhe 100 diárias de whatsap.
    Continua disponível meu Código Promocional VIVO EASY: JGZE6
    Obrigado a todos que já utilizaram. Sejam bem-vindos ao VIVO EASY ! ! !

  3. #3
    Nível 28: O Auto da Compadecida Avatar de Gabrieljj
    Desde
    Nov 2018
    Localização
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    799
    Acho que por se tratar de um plano moderno, que busca atrair um público mais conectado, o plano deveria ter um portfólio de serviços ofertados menos fixo, que segue as tendências de consumo dos usuários.
    Um espaço pra dar sugestões dentro do app em forma de votação seria muito legal, ex: várias pessoas sugerem a entrada de algum novo serviço no sistema de diárias, ou então a possibilidade de realizar uma assinatura de algum serviço pelo app, e o mais votado é implementado pela Vivo na próxima atualização do plano.
    Seria doido hhahahaa pena que é um pouco impraticável
    Utilize o código FREE100WPP para ganhar 100 dias para uso do WhatsApp sem descontar da franquia de dados(exceto chamadas no app) na adesão ao Vivo Easy, um plano muito completo, com muito a te oferecer!

  4. #4
    Gostei bastante, agora ficou bem claro! Obrigada
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
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    Agradeço a resposta, que eu tanto cobrei, do pessoal do Easy.

    Só que eles deram uma escorregada nas questões do eSim... A nota da Vivo dizia que o Vivo Easy NÃO TERÁ eSim, não que não tem ainda.

    Outra questão que ficou em aberto é "tempo pra se consumir nossos pacotes se vier a acabar". Ficou claro a possibilidade de ocorrer o mesmo que os pontos do Vivo Valoriza... "Os pontos valem por 36 meses" em um dia, no outro "Você tem 90 dias pra usar. Os pontos acabaram e vamos melhorar o Vivo Valoriza"... Parece que as franquias "sem validade" a qualquer momento "valem por mais 30 dias, aproveite".

    Mas eu sei que essas questões são jurídicas. Continuo gostando do pessoal do Vivo Easy. Essa equipe produz o melhor plano da operadora, disparado, e posso até dizer que pra boa parcela do público de telefonia, é o melhor plano disponível no Brasil considerando qualquer operadora. Eles merecem nosso respeito.

    Por fim, mesmo com os riscos de chegar a qualquer momento uma ordem de "encerrem o plano em 3 meses", deu pra entender que eles pretendem manter o plano por muito tempo. O atual CEO parece ser muito flexível pra dar mais benefícios, visto que na gestão dele que vimos a Vivo copiar o "WhatsApp a vontade" que as demais operadoras já ofertam a anos.

    É torcer pra vida longa ao Vivo Easy, pois vida eterna, sem validade, não existe.

  6. #6
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    7.405
    Então...essa pergunta não foi respondida:

    Quando a Vivo decidir pelo fim do plano, quanto tempo teremos de aviso pra consumir os benefícios "sem validade"?

    Embora foi dito, não tem previsão, tínhamos a mesma resposta para o Valoriza, e quando avisou para o fim, tivemos apenas 90 dias.
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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  7. #7
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Então...essa pergunta não foi respondida:

    Quando a Vivo decidir pelo fim do plano, quanto tempo teremos de aviso pra consumir os benefícios "sem validade"?

    Embora foi dito, não tem previsão, tínhamos a mesma resposta para o Valoriza, e quando avisou para o fim, tivemos apenas 90 dias.
    Essa é a questão, @mmelo76. Essa é a questão.

    Não ter validade é um calcanhar de Aquiles. E a Vivo tem dificuldade de relacionamento com os clientes.

  8. #8
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    Caieiras - SP
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Essa é a questão, @mmelo76. Essa é a questão.

    Não ter validade é um calcanhar de Aquiles. E a Vivo tem dificuldade de relacionamento com os clientes.
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
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  9. #9
    Fala pessoal, tudo joia?

    Eu vim aqui dizer algumas coisas e a primeira delas é que me emociona de verdade ver o quão engajados vocês são em relação ao Easy.



    Mas, seguindo, vamos esclarecer os pontos que vocês continuam com dúvidas.

    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post

    Só que eles deram uma escorregada nas questões do eSim... A nota da Vivo dizia que o Vivo Easy NÃO TERÁ eSim, não que não tem ainda.
    O eSim é um universo a parte. A tecnologia é recente e todo mundo ainda está estudando como aplicar e fazer funcionar pra todos os públicos, o que leva tempo. E é também uma mudança enorme de cultura. Mas, se a gente lembrar como as coisas eram lá no final dos anos 1990 quando a gente comprava a linha vinculada ao aparelho e, quando trocava de aparelho (se é que trocava), tinha um prazo para funcionar, o eSim é quase como fazer o caminho reverso. Então, como todo produto, primeiro ele é direcionado a um pequeno nicho, neste caso os clientes pós-pagos, para depois ser aberto pra geral com a menor quantidade possível de erros e falhas.
    Resumindo: não há uma previsão. Mas nada está escrito na pedra. E quando a gente souber mais, vocês CERTAMENTE vão saber mais.



    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Então...essa pergunta não foi respondida:

    Quando a Vivo decidir pelo fim do plano, quanto tempo teremos de aviso pra consumir os benefícios "sem validade"?

    Embora foi dito, não tem previsão, tínhamos a mesma resposta para o Valoriza, e quando avisou para o fim, tivemos apenas 90 dias.

    Eu entendo o medo e a relação com a mudança do Valoriza, de verdade. Porém são produtos diferentes, com objetivos diferentes. O Valoriza corre atrás de ter parcerias e experiências legais e exclusivas, que sejam atrativas para os clientes da Vivo e do parceiro. Já o Easy é um produto 100% feito pela Vivo. E a razão de eu falar isso é simples: a Vivo investe pesadíssimo nas melhorias e novidades do Easy. E o que "paga" o produto são os usuários. Seja pela compra de diárias e serviços, seja pela indicação e adesão de novos membros. Aí eu queria deixar uma provocaçãozinha: vocês acham que se fizesse parte dos planos da Vivo eliminar o Easy nos próximos anos haveria o investimento que há em patrocinar eventos como o Lollapalooza ou fazer campanhas de adesão? #reflitao (sdds do tempo que era aceitável tiopês na internet)

    Mas sempre vale reforçar: Caso o plano de negócios mude, a gente vai meter a boca no balão. Então curtam o Easy sem moderação porque ele é pensado com muito carinho para vocês.



    Mas vamos falar de coisa boa...



    Vocês já viram que a compra de serviços já voltou para o app, certo? Então, eu vou deixar só um gostinho de quero mais e dizer que a gente (sim, a gente aqui, óh, no fórum), em breve, vai ter um monte de novidade pra contar em relação ao Easy em primeiríssima mão.

    Eu não vou dar spoiler, mas TENHO CERTEZA que vai ser muito legal.

    =)
    Oi, eu sou gerente do Fórum Vivo. Qualquer problema, fale comigo.

  10. #10
    Nível 28: O Auto da Compadecida Avatar de Gabrieljj
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    Nov 2018
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    Brasil
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    Citação Postado originalmente por lalinhaaa Ver Post
    Fala pessoal, tudo joia?

    Eu vim aqui dizer algumas coisas e a primeira delas é que me emociona de verdade ver o quão engajados vocês são em relação ao Easy.



    Mas, seguindo, vamos esclarecer os pontos que vocês continuam com dúvidas.


    O eSim é um universo a parte. A tecnologia é recente e todo mundo ainda está estudando como aplicar e fazer funcionar pra todos os públicos, o que leva tempo. E é também uma mudança enorme de cultura. Mas, se a gente lembrar como as coisas eram lá no final dos anos 1990 quando a gente comprava a linha vinculada ao aparelho e, quando trocava de aparelho (se é que trocava), tinha um prazo para funcionar, o eSim é quase como fazer o caminho reverso. Então, como todo produto, primeiro ele é direcionado a um pequeno nicho, neste caso os clientes pós-pagos, para depois ser aberto pra geral com a menor quantidade possível de erros e falhas.
    Resumindo: não há uma previsão. Mas nada está escrito na pedra. E quando a gente souber mais, vocês CERTAMENTE vão saber mais.






    Eu entendo o medo e a relação com a mudança do Valoriza, de verdade. Porém são produtos diferentes, com objetivos diferentes. O Valoriza corre atrás de ter parcerias e experiências legais e exclusivas, que sejam atrativas para os clientes da Vivo e do parceiro. Já o Easy é um produto 100% feito pela Vivo. E a razão de eu falar isso é simples: a Vivo investe pesadíssimo nas melhorias e novidades do Easy. E o que "paga" o produto são os usuários. Seja pela compra de diárias e serviços, seja pela indicação e adesão de novos membros. Aí eu queria deixar uma provocaçãozinha: vocês acham que se fizesse parte dos planos da Vivo eliminar o Easy nos próximos anos haveria o investimento que há em patrocinar eventos como o Lollapalooza ou fazer campanhas de adesão? #reflitao (sdds do tempo que era aceitável tiopês na internet)

    Mas sempre vale reforçar: Caso o plano de negócios mude, a gente vai meter a boca no balão. Então curtam o Easy sem moderação porque ele é pensado com muito carinho para vocês.



    Mas vamos falar de coisa boa...



    Vocês já viram que a compra de serviços já voltou para o app, certo? Então, eu vou deixar só um gostinho de quero mais e dizer que a gente (sim, a gente aqui, óh, no fórum), em breve, vai ter um monte de novidade pra contar em relação ao Easy em primeiríssima mão.

    Eu não vou dar spoiler, mas TENHO CERTEZA que vai ser muito legal.

    =)
    Ansioso pelas novidades hahahah o plano mais legal da Vivo pode ficar ainda melhor?
    Utilize o código FREE100WPP para ganhar 100 dias para uso do WhatsApp sem descontar da franquia de dados(exceto chamadas no app) na adesão ao Vivo Easy, um plano muito completo, com muito a te oferecer!

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