Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Luz vermelha do modem piscando

    Sou mais um usuario descontente com o modem da vivo, tenho um Askey RTV9015VW. Fica piscando uma luzinha vermelha onde indica o telefone e na parte de tras tem uma entrada para telefone. Seria um filtro de linha incorporado ao modem? Já tentei conectar o telefone nessa entrada mas não funcionou, a luz vermelha continua piscando e o telefone fica mudo. Para que serve aquela entrada para telefone e como fazer a luz vermelha parar de piscar? Teria como substituir esse modem por outro, sem ser em modo bridge? Se alguem souber um modem que tenha funcionado, favor me passar o nome e o modelo, estou louco para substituir essa gambiarra.

  2. #2
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    1.598

    Exclamation

    Citação Postado originalmente por cezarw Ver Post
    Sou mais um usuario descontente com o modem da vivo, tenho um Askey RTV9015VW. Fica piscando uma luzinha vermelha onde indica o telefone e na parte de tras tem uma entrada para telefone. Seria um filtro de linha incorporado ao modem? Já tentei conectar o telefone nessa entrada mas não funcionou, a luz vermelha continua piscando e o telefone fica mudo. Para que serve aquela entrada para telefone e como fazer a luz vermelha parar de piscar? Teria como substituir esse modem por outro, sem ser em modo bridge? Se alguem souber um modem que tenha funcionado, favor me passar o nome e o modelo, estou louco para substituir essa gambiarra.
    #chamandoatropa
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  3. #3
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  4. #4
    Nível 25: Onde os Fracos Não Tem Vez Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
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    674
    Luz vermelha no modem (OPTICAL) é falha de cabeamento, na certa. O único procedimento a ser feito seria o boot controlado (desligar da tomada por 3 minitos e ligar modem depois roter). Caso contrario só uma visita técnica. Resumindo, não é a Internet que não chega. As vezes acontece por uma forte chuva ou alguém mexeu na cabeamento. Com minha sogra aconteceu por causa de uma reforma na rua. Liga na Central e pede uns testes.
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

  5. #5
    Mas desde que o técnico instalou ta desse jeito. A luz vermelha só pisca no indicador do telefone, que eu não sei pra que serve. Não sei se é pra conectar o fio do telefone atras no próprio modem, se for, porque o técnico colocou filtro de linha?

  6. #6
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    Luz vermelha é problema de conexão na rede e não no aparelho.

    Tem essas dicas nesse tópico: Internet instável-

    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Acredito que pode estar ocorrendo o mesmo problema que comentei aqui:

    Internet muito lenta
    Citação Postado originalmente por mmelo76
    Boa Tarde @VitorPinheiro e Seja Bem Vindo!

    Sugiro você pedir para um técnico fazer um teste em sua linha, já comentei aqui que quando isso aconteceu comigo, o fio onde estava conectando aqui em casa estava com mal contato e só melhorou depois que ele veio e trocou todo cabeamento até o quadro, lado externo de casa.

    Quando ligar, pede para fazer um teste em sua linha e independentemente do que digam, solicite uma visita de um técnico.

    - - - Updated - - -



    Espero ter ajudado!
    Ou o que comentei aqui:

    Internet com velocidade reduzida, atenuação alta, não sincroniza na velocidade certa

    Citação Postado originalmente por mmelo76
    @RaphaelGomes isso está parecendo problema na rede. Sendo internet fixa, deve usar fios de telefone e pode ser que estão com alguma ruptura e/ou partes com cortes (que ainda não romperam).

    Sugiro ligar na central e pedir para transferir para um técnico fazer um teste na linha. E se persistir pedir para a troca do fio, pois se estiver com alguns cortes, o vento já pode dar essa alteração.

    No meu caso aqui em casa aconteceu e foi "linha com cerol" e o fio estava quase rompendo...o rapaz trocou e ficou beleza!
    Citação Postado originalmente por mmelo76
    Mas agora diz, não que está com problema em si, mas que está oscilando muito e se possível em que situações e/ou horários.

    No meu caso, só vieram ver e trocar na terceira vez que mantive a reclamação.

    Também tenta ver na rua se o seu fio está com uma " barriga" ou parecendo muito esticado, pode ser um indício.
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