Durante uma viagem para o Rio de Janeiro fui assaltado, já registrei o B.O, liguei na Central da Vivo e prossegui com o bloqueio do meu chip. Posso ir em qualquer agência do RJ para resgatar meu numero? Quais são os documentos necessários? Em caso de documentos como comprovante de residência, por exemplo, é aceito xerox? Uma vez que eu sou de São Paulo, iria simplesmente pedir para meu sobrinho escanear e me enviar por e-mail (eu imprimiria e levaria na agência). Há alguma restrição sobre o resgate de numero de outro estado ou não tem problema? Uma vez que são DDD's diferentes.
Obrigado!