Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Vivo Spam System

    Por qual motivo a Vivo envia ligações spam diariamente para gente?
    Enquanto eu estava em débito, eu até entendia essa atitude inconveniente, mas após pagar a dívida em atraso, comunicar e até apresentar o boleto pago e a Vivo continuar enviando spam é o cúmulo.
    A Vivo envia dezenas de ligações spam seguidas e provoca o aparelho a ativar o modo "Não Perturbe" automaticamente. Isso é uma ação ilegal. É assédio.
    Como posso fazer a Vivo parar com essa inconveniência sem ter que acioná-la na justiça?
    Última edição por Elizeuvix; 27-05-19 às 01:45 PM.Razão: adição de informação

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.980
    Situação complicada, @Elizeuvix.

    Ei, @_Bruna, @VedderK ou @Leo19, tem algo que se possa fazer pra solucionar o caso?

    A depender do tempo que ficou em aberto, é possível que esteja com um escritório de cobrança e esteja havendo um erro de atualização disso. Não é legal mesmo. Tô sofrendo caso parecido com outra empresa, e veja só, por um boleto pago na data mas que a empresa não deu baixa. Tô quase abrindo um processo por constrangimento pois ligaram pra familiares que moram na mesma casa. Tá bem feio.

  3. #3

    Question Seria dor de cotovelo?

    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Situação complicada, @Elizeuvix.

    Ei, @_Bruna, @VedderK ou @Leo19, tem algo que se possa fazer pra solucionar o caso?

    A depender do tempo que ficou em aberto, é possível que esteja com um escritório de cobrança e esteja havendo um erro de atualização disso. Não é legal mesmo. Tô sofrendo caso parecido com outra empresa, e veja só, por um boleto pago na data mas que a empresa não deu baixa. Tô quase abrindo um processo por constrangimento pois ligaram pra familiares que moram na mesma casa. Tá bem feio.
    Eu presumo que seja dor-de-cotovelo por eu ter feito portabilidade com a Claro.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Situação complicada, @Elizeuvix.

    Ei, @_Bruna, @VedderK ou @Leo19, tem algo que se possa fazer pra solucionar o caso?

    A depender do tempo que ficou em aberto, é possível que esteja com um escritório de cobrança e esteja havendo um erro de atualização disso. Não é legal mesmo. Tô sofrendo caso parecido com outra empresa, e veja só, por um boleto pago na data mas que a empresa não deu baixa. Tô quase abrindo um processo por constrangimento pois ligaram pra familiares que moram na mesma casa. Tá bem feio.
    Acontece que a Vivo não me disponibiliza os boletos no site, não me envia por e-mail e nem quer receber, apenas incomodar e assediar.

  5. #5
    Nível 23: Número 23 Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
    Posts
    557
    Citação Postado originalmente por Elizeuvix Ver Post
    Acontece que a Vivo não me disponibiliza os boletos no site, não me envia por e-mail e nem quer receber, apenas incomodar e assediar.
    Isso é simples resolver, liga pela última vez e tenta pega o protocolo e registra na Anatel, em 5 dias estará tudo resolvido. Infelizmente as vezes só desse jeito.
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

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