Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Negociar debito

    Quero negociar meus debitos atraados com a vivo

  2. #2
    Entra em contato com a agencia de cobrança pelo número 0800 774 1515

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.248
    Citação Postado originalmente por Valeriasilva Ver Post
    Quero negociar meus debitos atraados com a vivo
    Encontrei essa dica abaixo do @thiagomocci no tópico:
    Negociação de Dívida

    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    A todos que tem dívidas com a operadora, indico contato pelo 10315 (caso seja serviços fixos) ou 1058 (para serviços móveis). É apenas falar com um atendente.

    Caso não consigam, tentem ir até uma loja Vivo com seus documentos em mãos.

    Agora vamos ao caso da Amanda...

    Olhe, é um caso complicado. Entendo eu que, não estando você tentando tirar vantagem mas tendo sido enganada, deve buscar seus direitos. Tente abrir uma reclamação via Consumidor.gov.br. Por lá eles te retornam em até 10 dias. SE a resposta for negativa, acredito que terá que entrar com uma ação mesmo, procurar um advogado.
    Telefones úteis

    Todas as ligações abaixo são gratuitas:


    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

    Ouvidoria Vivo
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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