[mmelo76]

Resolvi juntar neste tópico, todos os tópicos relacionados com problema e soluções para conexão de dados!

Primeiramente você tem que descobrir se seu aparelho funciona na Rede 4G da operadora, você pode consultar por ler esse tópico:

Descubra quais Redes (2G | 3G | 4G) e frequências seu aparelho suporta!

Depois, tem que confirmar se existe 4G em sua região. Outra dica está nesse tópico:

Anatel lança mapa que mostra a força do sinal de cada operadora em qualquer lugar

Usando esse Mapa da Anatel dá para saber se tem e a intensidade do sinal 2G; 3G ou 4G em sua região!





Aparelhos com 3G podem usar chip 4G?

Tanto no caso de tablets como smartphones funciona, conforme explicado aqui:

Celular com 3G pode usar chip 4G? Entenda

Sim, é possível. Assim como os chips 3G funcionam em celulares 2G, os 4G rodam nos aparelhos 3G.* Em termos de compatibilidade não há qualquer tipo de problema, tanto usando um SIM 3G para um aparelho 4G quanto no caso contrário: ambos irão funcionar. No entanto não vai ser possível aproveitar a sua Internet com alta velocidade se o celular não for compatível com o 4G.

Embora o artigo fala de celulares, o mesmo princípio se aplica a tablets!




Cadastrar, ativar ou desbloquear Chip Vivo

Segue a dica do nosso colega @andrefbr nesse tópico:
Chip Vivo: saiba como cadastrar, ativar ou desbloquear




Usar Plano Exterior

Neste link: Saiba como usar seu celular no exterior

Mostra essas informações que citei e muitas outras que podem servir de ajuda para nesse caso!







Portas serviço 3G

Conforme comentado pelo nosso colega @WagnerSantos neste tópico: Redirecionamento de portas VIVO 3G

Realmente essas questões técnicas só a Vivo mesmo para poder lhe responder. Mas creio que com um modem 3G não seja possível. A não ser com o Vivo Fibra.
Nesse caso só existe estes telefones para contatos com eles: 1058, 103 15 e 106 15

Mas...Encontrei esse vídeo que pode ser de ajuda...ou não:



[B] Telefones úteis









Internet não Pega

Se for no celular / smartphone Vi aqui uma dica do @thiagomocci para configurar internet:

Olá, @arianedelago. Tudo bem?

Vamos lá. Você verificou e tem franquia, correto?

Tente enviar via SMS a palavra Vivo para 8090, que será configurado automaticamente.

Ainda tem essa [Dica] Minha Internet Não Está Funcionando







Rastrear Celular

Para rastrear, sugiro estas dicas deste tópico:

Como rastrear um celular Android usando o serviço oficial do Google

O Google tem liberado o recurso Device Manager, serviço de rastreamento de dispositivos Android. No tutorial do TechTudo, você pode saber como encontrar o celular ou tablet utilizando a página. Não é preciso instalar nada e também não há necessidade de configurar qualquer coisa no seu smartphone.

A dica é útil para quem perdeu o celular em casa ou na rua, com opção de rastrear o Android pelo mapa, tocar o telefone no volume máximo, além de bloquear e limpar o celular perdido ou roubado.

Passo 1. No PC, faça login na conta do email do Google que está conectada ao Android.


_{Entre na sua conta do Google usada no celular perdido}

Passo 2. Acesse o site do Android Device Manager.

Passo 3. Na mensagem que aparecer na tela, selecione a opção “Aceitar”, para começar o uso do serviço de localização.


_{Clique em "Aceitar" para começar a localizar o Android}

Passo 4. Automaticamente, o serviço identificará o seu dispositivo e disponibilizará seus dados de localização em um mapa gigante que fica no fundo da tela
(nota: é preciso que seu aparelho esteja com o GPS e a internet ativados).
Este recurso é ideal para o caso de furto ou então de ter esquecido o gadget longe de casa.


_{O Device Manager vai identificar o modelo do seu dispositivo automaticamente}

Passo 5. Caso você tenha perdido o telefone dentro do seu próprio lar, é possível achar o smartphone em alguns segundos clicando em “Tocar”.
Em seguida, clique em "Chamar", para confirmar. Este recurso envia um sinal e o aparelho começa a tocar seu ringtone - o toque de chamadas - por cinco minutos, até você encontrá-lo e tocar na tela. Bastante fácil e útil.


_{Clique em "Tocar" para acionar o toque do celular ou em "Ativar bloqueio e limpeza" para resetar}

Caso você não encontre novamente o celular, basta tocar em “Ativar bloqueio e limpeza”, para garantir a privacidade e a segurança dos seus arquivos no Android. O Gerenciador de dispositivos Android ainda indica a localização exata do aparelho no mapa. Com as dicas, vai ser bem mais fácil localizar seu Android daqui para a frente.

Fonte!

Problema de Sinal

Dependendo da região pode ser por problemas de chuva.

Tem essa dica no site do UOL:

Conheça a melhor forma de saber se tem sinal de celular na sua região

Lá menciona esse link do site da ANATEL, onde você coloca sua localização e ele menciona o Status atual. Pelo menos lhe responde se é ou não um problema no seu aparelho ou em toda região mesmo.






Como melhorar a conexão 4G e 3G no Android?

Esse tópico pode ser de grande ajuda:

Quatro dicas para melhorar a conexão 4G e 3G no Android

[guvga25]

Que guia supimpa!
Quando crescer, quero ser igual a você!