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  1. #1

    Vivo Play

    Não consigo acessar o vivo play de maneira nenhuma, o Meu Vivo funciona normalmente porém o Vivo play só indica usuário ou senha inválidos, será que tem alguma maneira de resolver?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    6.309
    Olá, @lucaprieto. Tudo bem?

    Ligue para a Central de Atendimento e abra uma reclamação no setor técnico pra que resolvam. Caso resolvam na hora, melhor. Se não, em seu lugar eu anotaria o prazo e o protocolo pra acompanhar o caso de perto e assim que resolvido, reclamaria com o setor financeiro pra ter um abatimento de valores em conta pelos dias sem o serviço.

    Se não conseguir ou mesmo se conseguir, passa aqui pra contar pra gente depois. Beleza?

  3. #3
    Tenho o mesmo problema. Todos Apps da Vivo funcionam mas o Vivo Play me reconhece mas não faz login. Já reclamei no 106 15, abriram protocolo e nao resolveu nada. Troquei meu iPhone 6 (funcionava) pelo iPhone XS. Já instalei e desinstalei o App e nao adianta.

  4. #4
    Vivo play não funciona avisa cadastro ok mais não entra da erro ligar para 106 15 e não resolve quando liga alguém sabe como resolver