Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    como saber onde tem fibra otica 200mega da Vivo no RJ ou em Niteroi?

    É inacreditável que a Vivo se recuse a informar quais regiões / bairros / condomínios ou prédios tem cabos de fibra otica instalados para a contratação da banda larga de alta velocidade.

    É RIDÍCULO.

    Estou de mudança e preciso de alta velocidade estável para meu home office.

    Já peguei vários endereços ao longo das avenidas principais da Barra, Copacabana, Botafogo e em nenhum deles está disponível.

    Passei então para Niterói e a dificuldade foi a mesma. Não consegui achar nenhum local com internet fibra que chegue até a residencia diretamente, tampouco acima de 50 megas.

    Alguém sabe onde posso encontrar ajuda, visto que a Vivo se recusa?

    obrigado

  2. #2
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
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    Citação Postado originalmente por ICoutoJr Ver Post
    É inacreditável que a Vivo se recuse a informar quais regiões / bairros / condomínios ou prédios tem cabos de fibra otica instalados para a contratação da banda larga de alta velocidade.

    É RIDÍCULO.

    Estou de mudança e preciso de alta velocidade estável para meu home office.

    Já peguei vários endereços ao longo das avenidas principais da Barra, Copacabana, Botafogo e em nenhum deles está disponível.

    Passei então para Niterói e a dificuldade foi a mesma. Não consegui achar nenhum local com internet fibra que chegue até a residencia diretamente, tampouco acima de 50 megas.

    Alguém sabe onde posso encontrar ajuda, visto que a Vivo se recusa?

    obrigado
    Talvez indo até uma LOJA FISICA pode ser que você consiga uma informação mais completa.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  3. #3
    Também já aconteceu com pessoal que conheço, busque a ouvidoria.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  4. #4
    Ligue na ouvidoria e explique o ocorrido, não se esqueça de ter um protocolo do atendimento comum quando ligar. Caso a ouvidoria não funcione, entre em contato com a Anatel no número 1331.
    Utilize o código FREEWPP30 para ganhar 30 dias para uso do WhatsApp sem descontar da franquia de dados(exceto chamadas no app) na adesão ao Vivo Easy, um plano muito completo, com muito a te oferecer!

  5. #5
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de ticortess
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    Lauro de Freitas
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    Liga no 1058 ou pelo Meu vivo se quiser pelo chat fala coma Ouvidoria eles informam. Abs.

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