Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Fiz a portabilidade Não recebo ligação de voz e nem sms e internet está muito lenta

    Ja faz mais de 2 meses , que ligo na central e falam que vão resolver meu problema e até agora nada , eu não recebo ligações e nem sms e internet esta com muita lentidão

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @Andreia2022. Tudo bem?

    Mas o que o atendente te informa? É algum problema na sua linha? Normalmente eles passam um prazo pra solucionar.

    Se tiver o protocolo dessas tentativas em mãos, abre um chamado na Ouvidoria Vivo. Basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

  3. #3
    Já passei por isso algumas vezes (umas 3, 4), pede pra fazerem um "reset" na tua conexão.

    Mas ligue de outro aparelho para a central da vivo. Se ligar do próprio eles não conseguem efetuar o procedimento.
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1