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  1. #1

    Pedido de Celular - Loja Virtual

    Prezados,

    Alguém sabe informar sobre a demora na aprovação de pedidos de celulares na Loja Virtual da VIVO?

    Vi alguns tópicos anteriores e parece que é algo comum por aqui. Fiz a compra de um iPhone XR (pedido n. 518296834), já foi consumido o limite do cartão, operadora afirma que já foi notificada do pagamento e das parcelas e nada do status mudar no site!

    É a primeira vez que vejo um pedido que não caí em análise interna da operadora do cartão não ser aprovado no site da compradora. Inclusive fiz outras duas compras logo após a da Loja Virtual da Vivo e ambas estão com status de aprovada nos sites.

    Estava planejando receber o e-mail de liberação de retirada na loja até quarta, mas pelo visto... brincadeira, Vivo.

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    É assim mesmo!

    Geralmente demora +5 dias úteis!
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