Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Por que a VIVO não responde as perguntas feitas pelo MEU VIVO ?

    Por que motivo a VIVO criou o MEU VIVO, onde é possível fazer perguntas (solicitação, informação, reclamação, etc) e receber a resposta por email, se a própria seguidamente não responde, nem mesmo para cumprir o prazo que a própria estipulou que é de 10 dias ??
    É, por acaso, algum tipo de recado subliminar , semelhante à : "Cliente, nós não precisamos de você" ...ou...."Procure o concorrente pois lá você será mais respeitado " ..??...Estou enganada ou é isto mesmo ??

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    Acredito que a ideia era usar a "Aura" para fazer isso; como está no início e toda IA precisa criar base de dados; está com esse problema. Porque um operador real é inviável.
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
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  3. #3
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Sep 2018
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    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Acredito que a ideia era usar a "Aura" para fazer isso; como está no início e toda IA precisa criar base de dados; está com esse problema. Porque um operador real é inviável.
    Sim, além da Aura, a Vivo tem atendimento por IA pelo Whatsapp também, ainda em testes.
    Nas redes oficiais da empresa parte é operada por IA e parte por profissionais.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  4. #4
    Nível 11: O Iluminado Avatar de Nilton_Moreira
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    Dec 2015
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    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Sim, além da Aura, a Vivo tem atendimento por IA pelo Whatsapp também, ainda em testes.Nas redes oficiais da empresa parte é operada por IA e parte por profissionais.
    Gente, o que é IA????
    Apenas observando...

  5. #5
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    Citação Postado originalmente por Nilton_Moreira Ver Post
    Gente, o que é IA????
    IA = Inteligência Artificial!
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