Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Loja on line

    Diz uma compra no dia 17/03 e até agora não houve aprovação do pedido,sendo que o valor já foi debitado no cartão de crédito..
    Acho uma falta de respeito para com os clientes que já preferem comprar on LINE pelo seu "conforto" .
    Desde já deixo meus sinceros arrependimento pois se efetuamos a compra significa que estamos precisando de tal produto .

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    7.480
    Citação Postado originalmente por Letenello Ver Post
    Diz uma compra no dia 17/03 e até agora não houve aprovação do pedido,sendo que o valor já foi debitado no cartão de crédito..
    Acho uma falta de respeito para com os clientes que já preferem comprar on LINE pelo seu "conforto" .
    Desde já deixo meus sinceros arrependimento pois se efetuamos a compra significa que estamos precisando de tal produto .
    Toda aprovação depende do sistema que só "sincroniza" nos horários comerciais.

    Já tive compras nas americanas que foram cancelas e depois aprovadas por falha de sincronismo.

    O tempo de aprovação é de cerca de 1 dia útil. Como você comprou em um domingo, deve ocorrer hoje ou até amanhã.
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  3. #3
    Citação Postado originalmente por Letenello Ver Post
    Diz uma compra no dia 17/03 e até agora não houve aprovação do pedido,sendo que o valor já foi debitado no cartão de crédito..
    Acho uma falta de respeito para com os clientes que já preferem comprar on LINE pelo seu "conforto" .
    Desde já deixo meus sinceros arrependimento pois se efetuamos a compra significa que estamos precisando de tal produto .
    Conseguiu resolver amigo?
    Junior

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Não sei se a Loja Online da Vivo tem muitos dos seus processos terceirizados ou que acontece, mas a quantidade de reclamações é muito alta. A operadora tem que se atentar pra isso. Depois de uma experiência ruim os clientes compram em outros lugares, as vezes até em outra operadora. É dinheiro e cliente perdido.

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