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  1. #1

    ajuda

    eu não consigo enviar sms, da falha ao enviar, já coloquei crédito e nada af

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    Caieiras - SP
    Posts
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    Citação Postado originalmente por Jamily Ver Post
    eu não consigo enviar sms, da falha ao enviar, já coloquei crédito e nada af
    Tem essa dica do @ elitonalonso neste tópico Me ajuudeeem !!!

    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post

    Pode ser que você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.

    1. Na TELA INICIAL do seu aparelho, pressione APLIC.
    2. Pressione CONFIG.
    3. Pressione APLICATIVOS
    4. Pressione GERENCIADOR DE APLICACOES
    5. Você verá algumas abas, como BAIXADO, CARTAO SD e outras, deslize a tela na aba TODOS e procure pelo aplicativo MENSAGEM
    6. Pressione o aplicativo MENSAGEM
    7. Abrirá uma página com as informações do aplicativo MENSAGEM, deslize a tela e abaixo do botão LIMPAR PADRÕES, você encontrará a opção PERMISSÕES, logo abaixo, estará a subopção ENVIAR SMS PREMIUM, clique sobre a seta do lado direito e selecione PERMITIR SEMPRE.
    8. Pressione a TECLA DE INICIO para finalizar e voltar à tela inicial.

    De acordo com o seu aparelho, o procedimento acima pode variar.

    Se após o procedimento acima, o problema não for solucionado, você tem que entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar ao atendente que verifique se há alguma irregularidade em sua linha.

    Éliton Alonso
    Sem Smartphone
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  3. #3
    Citação Postado originalmente por Jamily Ver Post
    eu não consigo enviar sms, da falha ao enviar, já coloquei crédito e nada af
    Entre em contato com o callcenter para verificar se o seu serviço de SMS não foi suspenso por uma medida de segurança, normalmente isso acontece quando o sistema identifica um comportamento fora do comum e a suspensão dura 7 dias para analise interna.
    Junior

    Central 1058 ou *8486 (Para dificuldade de internet, ligações ou configurações ligar de um outro aparelho)

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