Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Cobertura de fibra pra minha rua

    Estou tendo problemas em contratar internet de fibra da vivo, quando ligo lá os atendentes dizem que nao está disponível na minha rua, porém quando ligo o wi-fi do celular lá de casa vejo uma rede da GVT ativa, sempre que ligo eles dizem que vão mandar um técnico para analisar a disponibilidade e ver se tem como mas nunca mandam, estou ligando faz tempo e até hoje não mandaram ninguém, dizem que vão retornar com a resposta e nunca retornam, não entendo por que não podem abrir uma porta de internet pra mim, várias pessoas aqui do meu próprio prédio querem a internet da vivo porque a disponível aqui é muito ruim, a rua de cima tem e algumas casas aqui da rua também porém aqui falam que não está disponível queria saber o que eu poderia estar fazendo, pois a internet da vivo é a única que presta na minha cidade, obrigado

    Meu cep é 75388-310

  2. #2
    Citação Postado originalmente por Gabrielr40 Ver Post
    Estou tendo problemas em contratar internet de fibra da vivo, quando ligo lá os atendentes dizem que nao está disponível na minha rua, porém quando ligo o wi-fi do celular lá de casa vejo uma rede da GVT ativa, sempre que ligo eles dizem que vão mandar um técnico para analisar a disponibilidade e ver se tem como mas nunca mandam, estou ligando faz tempo e até hoje não mandaram ninguém, dizem que vão retornar com a resposta e nunca retornam, não entendo por que não podem abrir uma porta de internet pra mim, várias pessoas aqui do meu próprio prédio querem a internet da vivo porque a disponível aqui é muito ruim, a rua de cima tem e algumas casas aqui da rua também porém aqui falam que não está disponível queria saber o que eu poderia estar fazendo, pois a internet da vivo é a única que presta na minha cidade, obrigado

    Meu cep é 75388-310

    Gabriel,
    Consultei o 0800-770-9800.
    Para informá-lo corretamente precisa do número da residência. Comigo a consultora foi bastante prestativa. Sugiro que faça a consulta você mesmo. Espero que sua solicitação seja atendida. Boa sorte !


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    Obrigado a todos que já utilizaram. Sejam bem-vindos ao VIVO EASY ! ! !

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
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    7.123
    Infelizmente é só esperar mesmo.

    Tem essa dica aqui do @Juvenil-Wille no tópico: Disponibilidade Vivo Fibra

    Citação Postado originalmente por Juvenil-Wille Ver Post
    Você pode solicitar maiores informações sobre a vivo fibra e até criar um pré cadastro através do site http://www.vivofibra.com.br/assine.html ou pelo telefone 0800 770 9800, pois aqui não temos acesso ao planejamento interno da vivo.
    Bem, no seu caso, sugiro seguir a sugestão acima ou tentar em um dos canais oficiais da empresa:

    Telefones úteis
    Todas as ligações abaixo são gratuitas:




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  4. #4
    Não tem vivo fibra na minha rua ...

  5. #5
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
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    Caieiras - SP
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    Citação Postado originalmente por eduardocardoso90 Ver Post
    Não tem vivo fibra na minha rua ...
    A dica acima serve para tentar se registrar e esperar por mais adesões.
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  6. #6
    Obrigado a todos que se dispuseram a ajudar, vou seguir as recomendações de vocês, espero conseguir de alguma maneira

  7. #7
    Alguém sabe informar quando a Vivo terá fibra optica na cidade de Campina Grande (Paraíba) ?