[thiagomocci]

Eu também sou Vivo desde que comprou a telemig celular...não lembro o ano. Continuo com o mesmo número desde meu primeiro celular em 1998 (Meu Deus, to velha)
Já tive pré pago de outras operadoras , mas nunca abandonei a VIVO.
Sei que tem problemas. Mas pra mim é a melhor. E desde que descobri o Fórum não saio mais daqui!!!
Vocês são demais!!!!

E olha que a Vivo as vezes parece que se esforça pra perder os clientes. O fim repentino dos pontos do Valoriza, o atendimento que cada dia demora mais... Tem que ter paciência, como em um relacionamento mesmo. É quase um relacionamento abusivo alguns dias, onde você tem a razão mas ouve a Vivo dizendo "Não, mas você é um louco, você tá errado". Tô com um problemão esperando solução no Consumidor.gov.br já, pois a Vivo alega que eu estou errado. Tem print, tem extrato, tem tudo provando que eu estou certo mas eles subvertem.

[mmelo76]

E olha que a Vivo as vezes parece que se esforça pra perder os clientes. O fim repentino dos pontos do Valoriza, o atendimento que cada dia demora mais... Tem que ter paciência, como em um relacionamento mesmo. É quase um relacionamento abusivo alguns dias, onde você tem a razão mas ouve a Vivo dizendo "Não, mas você é um louco, você tá errado". Tô com um problemão esperando solução no Consumidor.gov.br já, pois a Vivo alega que eu estou errado. Tem print, tem extrato, tem tudo provando que eu estou certo mas eles subvertem.

Às vezes parece mesmo que não fazem questão de mantê-lo e no meu caso, parece que querem a todos custo que eu migre do Pós para Pré ou Controle, só pode ser....

[ticortess]

Às vezes parece mesmo que não fazem questão de mantê-lo e no meu caso, parece que querem a todos custo que eu migre do Pós para Pré ou Controle, só pode ser....

A Vivo confia no Serviço, na cobertura e no marketing, pra não priorizar essas questões que foram supracitadas. Não é possível ficar em uma ligação uns 40min, uns retornos as vezes que não acontece. De fato precisa melhorar muito sobre esses pontos.

[andrefbr]

Eu também sou Vivo desde que comprou a telemig celular...não lembro o ano. Continuo com o mesmo número desde meu primeiro celular em 1998 (Meu Deus, to velha)
Já tive pré pago de outras operadoras , mas nunca abandonei a VIVO.
Sei que tem problemas. Mas pra mim é a melhor. E desde que descobri o Fórum não saio mais daqui!!!
Vocês são demais!!!!

Também tô na Vivo desde o meu primeiro aparelho, em 2002, quando ainda chamava Telefônica Celular. Já quase saí duas vezes pra Claro, mas depois do fim dos pontos do VV, ando flertando com a Tim, que tem bons planos se levar em conta o custo-benefício. Só não saí ainda por causa da cobertura da Vivo, que ainda é muito boa.

[guvga25]

Também tô na Vivo desde o meu primeiro aparelho, em 2002, quando ainda chamava Telefônica Celular. Já quase saí duas vezes pra Claro, mas depois do fim dos pontos do VV, ando flertando com a Tim, que tem bons planos se levar em conta o custo-benefício. Só não saí ainda por causa da cobertura da Vivo, que ainda é muito boa.

Mesmo eu estando na empresa a um tempinho nunca me senti atraído pelos planos, nem pelo serviço acho que é porque eu tinha raiva sabe kkkkk mas hoje em dia eu dependo muito da operadora tanto pra ligações como internet, desde que mudei a um ano pra Vivo e larguei a Oi não penso em mudar de operadora.

[Gabrieljj]

Nunca fui cliente muito fiel de operadora nenhuma, sempre troquei de operadora conforme o custo benefício ia se fazendo mais presente em uma e menos em outra, lembro até hoje da icônica promoção da Tim de 7 centavos por minuto, e de um pacote de Internet da Vivo que custava 10 reais e durava o mês inteiro (ainda que na velocidade reduzida), sem falar na época em que a Tim estava permitindo recargas de valores absurdamente baixos, como 3 ou 5 reais, e isso era muito bom numa hora de aperto hahahaha

[guvga25]

Nunca fui cliente muito fiel de operadora nenhuma, sempre troquei de operadora conforme o custo benefício ia se fazendo mais presente em uma e menos em outra, lembro até hoje da icônica promoção da Tim de 7 centavos por minuto, e de um pacote de Internet da Vivo que custava 10 reais e durava o mês inteiro (ainda que na velocidade reduzida), sem falar na época em que a Tim estava permitindo recargas de valores absurdamente baixos, como 3 ou 5 reais, e isso era muito bom numa hora de aperto hahahaha

Eu já fui cliente TIM BETA a muitos anos, mas a muitos anos mesmo, bem quando foi lançado.
Depois utilizei a OI por anos, mas então o serviço ficou tão porco e insatisfatório que fui pra Vivo e to bem.

[Gabrieljj]

Eu já fui cliente TIM BETA a muitos anos, mas a muitos anos mesmo, bem quando foi lançado.
Depois utilizei a OI por anos, mas então o serviço ficou tão porco e insatisfatório que fui pra Vivo e to bem.

eu lembro quando o beta era por dia e a Internet não cortava, era muito bom mas eu tentei migrar na central e na época tavam cobrando 100 reais pra fazer isso, então desisti kkkk recentemente o preço baixou pra 30 reais, eu fiz o processo e me tornei beta lab logo

[alinevalbuquerque]

Nunca me esqueço de uma experiência que tive em Jeri, que choveu muito, todos ficaram sem internet, menos quem tinha celular da Vivo.

[thiagomocci]

Nunca me esqueço de uma experiência que tive em Jeri, que choveu muito, todos ficaram sem internet, menos quem tinha celular da Vivo.

O principal motivo de me manter na Vivo é esse.

Na maioria dos lugares que estou, alguma outra operadora tem sinal até melhor ou tem mais velocidade, mas essa operadora é sempre diferente. Tô em casa? A Tim tem sinal melhor que a Vivo. Tô no escritório? A Claro tem sinal melhor que a Vivo. Tô no sítio em Mairiporã? A Oi tem sinal melhor que a Vivo. Só que em todos estes lugares tem sinal da Vivo e normalmente onde a Claro é melhor, as vezes não tem Tim ou a Oi é 2G. Onde a Tim é melhor, as vezes não tem Claro. No geral, a Vivo em muitos lugares não é a melhor operadora mas é a que me dá melhor mobilidade mantendo sinal.