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  1. #1

    Internet caindo a mais de 1 mês a cada 2 minutos e não resolvem meu problema

    Desde o mês passado minha internet não para de cair, ja trocaram meu modem 2 vezes, já fizeram diversas configurações no meu modem e agora ja pedi técnico 3 dias seguidos e eles não vieram os 3 dias.
    E sem tirar o fato que eu contratei internet fibra e está chegando vdsl aqui em casa. Tecnicos marcam que estão vindo a minha residência no aplicativo meuvivo e simplesmente ou cancelam o pedido ou remarcam pra dias depois e o mesmo acontece de novo.
    Um amigo que ja trabalhou na parte tecnica da vivo, ja me disse que o problema está no cabeamento, onde provavelmente trocaram algo do fio onde eu estava pra outro que está ruim

    EU SÓ QUERO QUE ARRUMEM MINHA INTERNET, PELO AMOR DE DEUS CARA.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Amigo já que você reclamou várias vezes e ainda não resolveram, pegue o protocolo de atendimento e ligue para a ouvidoria da Vivo: Telefone: 0800 775 1212. Espero que te ajudem por lá.
    Esperando boas notícias.