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  1. #1

    "Não foi possível completar sua ligação devido a saldo insuficiente..."

    Caros(as),

    Tenho um Vivo Pré para receber ligações por vivo no exterior. Recebo várias vezes por dia mensagens a respeito de planos da Vivo, é um saco e não sei como optar para não recebe-las, alguma idéia?

    Outra coisa chata é que várias vezes por dia entra "Vivo Informa: Não foi possível completar sua ligação devido a saldo insuficiente...". Só que nenhuma tentativa de ligação foi feita! O aparelho está carregando. Porque isso acontece?

    Abs

    Julio

  2. #2
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Sep 2018
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    Minas Gerais
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    Citação Postado originalmente por opala41 Ver Post
    Caros(as),

    Tenho um Vivo Pré para receber ligações por vivo no exterior. Recebo várias vezes por dia mensagens a respeito de planos da Vivo, é um saco e não sei como optar para não recebe-las, alguma idéia?

    Julio
    Abs



    Olá!
    Se forem mensagens SMS você bloqueá-las nas configurações do seu aparelho.
    Toque e segure a mensagem e espere a opção surgir.
    Nos dois casos se forem pushing ou mensagens que são enviadas como pop ups não é possível bloqueá-las.
    Você pode retirar o chip e colocar novamente, mas bloquear mensagens push não é possível.

    Espero que funcione, abraço.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Abs



    Olá!
    Se forem mensagens SMS você bloqueá-las nas configurações do seu aparelho.
    Toque e segure a mensagem e espere a opção surgir.
    Nos dois casos se forem pushing ou mensagens que são enviadas como pop ups não é possível bloqueá-las.
    Você pode retirar o chip e colocar novamente, mas bloquear mensagens push não é possível.

    Espero que funcione, abraço.
    Obrigado, mas esta é uma solução que cria outro problema. Se eu bloquear o número (que é 1515), deixo também de receber mensagens sobre créditos e eventuais promoções....

    Att

    Julio Cohen