Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Vivo easy não funciona

    Bom dia,
    comprei 10 diárias no vivo easy para ligações, descontou R$ 9,90 no meu cartão de crédito, porém no final depois que digitei o cartão, apareceu uma mensagem dizendo o seguinte "Não se preocupe de agora para frente é com a gente, assim que estiver tudo certo te avisamos" abaixou esta um carregamento em porcentagem que nunca termina, chegou em 99% e deu falha na tentativa. Eu tento ligar para alguém fala que não tenho créditos.
    Registrei uma ocorrência junto a Anatel uma vez que fiquei 30 minutos numa ligação para o numero 1058 e não fui atendido. Fiz na semana passada portabilidade da Tim para Vivo, visando que esse Vivo Easy poderia ser um serviço de qualidade, estou arrependido pelo descaso da Vivo em me atender e resolver essa solução já que estou sem conseguir ligar para ninguém.

    Aguardo seu contato vivo!

    Atenciosamente, Alan Campos.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por SHIBUBBO Ver Post
    Bom dia,
    comprei 10 diárias no vivo easy para ligações, descontou R$ 9,90 no meu cartão de crédito, porém no final depois que digitei o cartão, apareceu uma mensagem dizendo o seguinte "Não se preocupe de agora para frente é com a gente, assim que estiver tudo certo te avisamos" abaixou esta um carregamento em porcentagem que nunca termina, chegou em 99% e deu falha na tentativa. Eu tento ligar para alguém fala que não tenho créditos.
    Registrei uma ocorrência junto a Anatel uma vez que fiquei 30 minutos numa ligação para o numero 1058 e não fui atendido. Fiz na semana passada portabilidade da Tim para Vivo, visando que esse Vivo Easy poderia ser um serviço de qualidade, estou arrependido pelo descaso da Vivo em me atender e resolver essa solução já que estou sem conseguir ligar para ninguém.

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    Amigo,
    Sou cliente Vivo como você, OK?
    Isto ocorreu comigo também quando eu estava fazendo o Vivo Easy para uma amiga. Neste caso, o que ocorreu é que a operadora do cartão estava bloqueando o pagamento. Foi só ela ligar na operadora do cartão e solicitar o desbloqueio que ficou tudo perfeito.
    Sugiro que você também verifique, talvez seja o mesmo caso. Boa sorte ! ! !



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    O Vivo Easy
    tá cheio de novidades. Definitivamente para mim é o melhor plano.

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    Obrigado a todos que já utilizaram. Sejam bem-vindos ao VIVO EASY ! ! !

  3. #3
    Divino, obrigado pela sua ajuda, vou verificar com o nubank, mas nao creio que seja isso, pois o valor ja esta na minha fatura.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por SHIBUBBO Ver Post
    Divino, obrigado pela sua ajuda, vou verificar com o nubank, mas nao creio que seja isso, pois o valor ja esta na minha fatura.
    Conferi aqui, e esta tudo certo com a compra. Ela ja foi processada, verifiquei isso com a administradora do cartão.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por SHIBUBBO Ver Post
    Conferi aqui, e esta tudo certo com a compra. Ela ja foi processada, verifiquei isso com a administradora do cartão.
    ... que coisa estranha ! ! ! Inacreditável . . . De qualquer forma conte-nos quando conseguir, ok? Boa sorte.



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  6. #6
    Obrigado. Depois que vc se cadastrou apareceu algum carregamento? Ou assim que comprou ja conseguiu utilizar as diarias, estao me falando que demora ate 72h para ativar.

  7. #7
    Citação Postado originalmente por SHIBUBBO Ver Post
    Obrigado. Depois que vc se cadastrou apareceu algum carregamento? Ou assim que comprou ja conseguiu utilizar as diarias, estao me falando que demora ate 72h para ativar.

    A ativação é imediata. Inclusive descontou do pagamento os créditos que eu tinha no plano anterior.
    Após concluir a migração eu já podia conferir o saldo. Tudo certinho, OK?



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  8. #8
    [QUOTE=DIVINO PIMENTEL;249470]A ativação é imediata. Inclusive descontou do pagamento os créditos que eu tinha no plano anterior.
    Após concluir a migração eu já podia conferir o saldo. Tudo certinho, OK?


    Esqueci um detalhe amigo: o e-mail e a senha devem ser digitados corretos e rapidamente, senão esgota o tempo. OK?



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