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  1. #1

    Cartão de recarga

    Bom dia todos. Me ajuda aí gente . Comprei 50 cartões de recarga da vivo e todos os cartões estão bloqueados, comuniquei com a empresa que me vendeu eles e mandei a foto de todos eles como me pediram, só agora depois de mais de 90 dias me disseram
    através do vendedor pra mandar todos eles pra ver a possibilidade da troca. Acho q seria mais fácil o desbloqueio desses cartões já q eles tem todo o trajeto deles até meu comércio. Tô achando estranho isso .Alguém aí já ouviu ou sabe de situação semelhante ou até como posso resolver isso . Não adianta ligar nesse telefone disponibilizado pela vivo eles alegam q tem que procurar a empresa q me vendeu.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @PauloCaetano. Tudo bem?

    Situação bem complicada. Ei, @_Bruna, tem ideia do que pode ser feito nesse caso? Tem algum setor interno que pode dar uma olhada?

  3. #3
    Nível 21: Thor Avatar de Gabrieljj
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    Nov 2018
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    Acho que nesse caso convém entrar em contato com a empresa que te vendeu e pedir para que eles mesmos entrem em contato com a Vivo, nem sabia que ainda se vendiam esses cartões de recarga!