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  1. #1

    portabilidade de uma linha móvel TIM para VIVO usando um GIGA Chip

    Gostaria de fazer a portabilidade de uma linha móvel TIM para VIVO e gostaria de ativar usando um GIGA Chip, após várias tentativas enviando SMS para 7678, desisti e tentei ativar pelo chip e ele gerou um número novo.
    o Giga chip não aceita receber portabilidade?
    qual chip deveria ser usado? mesmo não sendo possível ativar o "internet em dobro", como ativo os mesmos planos de internet do GIGA Chip em um chip normal?

    Desde já agradeço a atenção.
    Abraços.

  2. #2
    só para constar, deu certo.

    tem que ativar primeiro o Giga chip, vai ativar um número novo (tem que ser no mesmo cpf), depois poderá pedir a portabilidade por sms e o número novo vira temporário, até a portabilidade ser completada terá que usar os dois chips. depois é só descartar devidamente o chip da TIM no seu devido lugar........
    a promoção continuou ativada normalmente, só felicidade pois a vivo tem uma cobertura muito melhor onde moro.

  3. #3
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Citação Postado originalmente por dyno Ver Post
    Gostaria de fazer a portabilidade de uma linha móvel TIM para VIVO e gostaria de ativar usando um GIGA Chip, após várias tentativas enviando SMS para 7678, desisti e tentei ativar pelo chip e ele gerou um número novo.
    o Giga chip não aceita receber portabilidade?
    qual chip deveria ser usado? mesmo não sendo possível ativar o "internet em dobro", como ativo os mesmos planos de internet do GIGA Chip em um chip normal?

    Desde já agradeço a atenção.
    Abraços.
    Olá tudo bem com você?
    Olha, até onde EU saiba pra portabilidade você precisa apenas de um chip "virgem" que nunca foi usado.
    Porém, eu acredito que olhando bem o Giga Chip já vem programado na oferta do Vivo Turbo então pode ser que não dê certo MESMO.
    É que eu só conheço a portabilidade de duas formas quando o cliente vai até uma loja Vivo e faz lá pessoalmente ou quando faz pelo site da Vivo onde a operadora envia um chip pro cliente...
    Funcionário VIVO

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  4. #4
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Segundo informações, e o Giga Chip não ativa oferta porque tecnicamente ele já vem pré-programado.
    Você pode esclarecer a dúvida no *8486.
    Funcionário VIVO

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  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    A promoção Giga Chip é excelente mas só funciona com chip e número novo. A Vivo tá perdendo oportunidade de fidelizar clientes... Que custa deixar a pessoa manter o número?

  6. #6
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    A promoção Giga Chip é excelente mas só funciona com chip e número novo. A Vivo tá perdendo oportunidade de fidelizar clientes... Que custa deixar a pessoa manter o número?
    Acredito que seja pra forçar as pessoas a adquirirem novos números e atualizarem seus chips, além de trazer novos clientes pra base.
    Funcionário VIVO

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  7. #7
    Pena que no Giga Chip não se pode manter o número, mas como eu disse em outro post, compensa mais você avisar a todos que mudou de número do que perder 6 meses de Internet em dobro, dá pra fazer isso por sms mesmo, enviando uma mensagem para todos os seus contatos com seu novo número

  8. #8
    por isso não dava certo, chip "virgem" não funcionou, só deu acesso a portabilidade depois de ativado.