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  1. #11
    Citação Postado originalmente por flaviowolff Ver Post
    Subindo este tópico para dizer que estou com o mesmo exato problema do autor do post. Moro no CEP 01315-000, bem próximo a ele.
    Estou sem internet no meu apartamento há seis meses. Não passa cabo da NET aqui, e a vivo é a única a oferecer fibra, mas não libera a tal da porta/banda. O antigo morador do meu apartamento usava a Vivo fibra mas cancelou antes de sair, de modo que eu acabei perdendo a "vaga da porta".
    A Vivo tem concessão para prestar um serviço público e, por discricionariedade dela, deixa usuários sem a disponibilidade do serviço.
    Seria possível alguma medida por parte da Vivo?
    É inimaginável não conseguir contratar banda larga na região central da maior cidade do país.
    Obrigado,
    Flávio
    No seu caso acredito que só ANATEL mesmo...

  2. #12

    Estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver?

    Citação Postado originalmente por flaviowolff Ver Post
    Subindo este tópico para dizer que estou com o mesmo exato problema do autor do post. Moro no CEP 01315-000, bem próximo a ele.
    Estou sem internet no meu apartamento há seis meses. Não passa cabo da NET aqui, e a vivo é a única a oferecer fibra, mas não libera a tal da porta/banda. O antigo morador do meu apartamento usava a Vivo fibra mas cancelou antes de sair, de modo que eu acabei perdendo a "vaga da porta".
    A Vivo tem concessão para prestar um serviço público e, por discricionariedade dela, deixa usuários sem a disponibilidade do serviço.
    Seria possível alguma medida por parte da Vivo?
    É inimaginável não conseguir contratar banda larga na região central da maior cidade do país.
    Obrigado,
    Flávio
    Flavio, estou com o mesmo problema, inclusive estou me mudando para o mesmo cep. Conseguiu resolver de alguma maneira?
    Obrigada, Manuella