Página 1 de 3 123 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 a 10 de 24
  1. #1

    golpistas dentro da vivo

    Alguem de dentro da vivo mudou a titularidade da minha linha celular e ainda apagou qualquer registro que a linha fosse minha, só consegui comprovar porque eu era controle meses atras. (hj era vivo easy) E pior alguem da vivo bloqueou a linha do meu fixo pra n completar a ligação ao ligar pra ouvidoria da vivo. ta complicado ai voces. O motivo foi pra invadir minha conta bancaria atrelada ao numero.

  2. #2
    Nível 14: Senhor dos Anéis Avatar de shadows
    Desde
    Dec 2016
    Posts
    202
    como isso ?

    vc tem algum inimigo dentro da vivo ?

  3. #3
    não. mas isso e golpe interno.

  4. #4
    Nível 31: Aladdin Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    982
    Citação Postado originalmente por Biller Ver Post
    Alguem de dentro da vivo mudou a titularidade da minha linha celular e ainda apagou qualquer registro que a linha fosse minha, só consegui comprovar porque eu era controle meses atras. (hj era vivo easy) E pior alguem da vivo bloqueou a linha do meu fixo pra n completar a ligação ao ligar pra ouvidoria da vivo. ta complicado ai voces. O motivo foi pra invadir minha conta bancaria atrelada ao numero.
    Biller, essa é uma acusação muito séria.
    Eu trabalho na Vivo e posso assegurar pra você que todos os procedimentos realizados internamente, desde cadastros de clientes a dados pessoas são salvos de forma SIGILOSA, cada funcionário possui um login que pode ser rastreado, sem falar que todos são monitoradas durante toda a jornada de trabalho.
    Pra você chegar a essa conclusão eu acredito que você deva ter provas suficientes, porque como eu disse fraude é um crime seríssimo.
    Em relação a dados pessoais como cartões e etc, eles não ficam salvos no sistema, logo é impossível que consigamos ter acesso a quaisquer tipo de dados bancários.
    Continuando, eu não vejo nenhum tipo de utilidade em posts como esses, pois suja a imagem da empresa que reforça constantemente a seus colaboradores a importância da ética no ambiente de trabalho.
    Quaisquer observações você pode sempre reportar ao 0800 775 12 12.
    Tenha uma excelente semana.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Biller, essa é uma acusação muito séria.
    Eu trabalho na Vivo e posso assegurar pra você que todos os procedimentos realizados internamente, desde cadastros de clientes a dados pessoas são salvos de forma SIGILOSA, cada funcionário possui um login que pode ser rastreado, sem falar que todos são monitoradas durante toda a jornada de trabalho.
    Pra você chegar a essa conclusão eu acredito que você deva ter provas suficientes, porque como eu disse fraude é um crime seríssimo.
    Em relação a dados pessoais como cartões e etc, eles não ficam salvos no sistema, logo é impossível que consigamos ter acesso a quaisquer tipo de dados bancários.
    Continuando, eu não vejo nenhum tipo de utilidade em posts como esses, pois suja a imagem da empresa que reforça constantemente a seus colaboradores a importância da ética no ambiente de trabalho.
    Quaisquer observações você pode sempre reportar ao 0800 775 12 12.
    Tenha uma excelente semana.
    To na loja da vivo onde a funcionária me ajudou a abrir o protocolo de prova de identidade q a ouvidoria pediu pra ver se realmente foram deletados. To reunindo provas.

  6. #6
    Nível 31: Aladdin Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    982
    Citação Postado originalmente por Biller Ver Post
    To na loja da vivo onde a funcionária me ajudou a abrir o protocolo de prova de identidade q a ouvidoria pediu pra ver se realmente foram deletados. To reunindo provas.
    Bem, se for mesmo provado que foi alguém de dentro da empresa e a Vivo está disposta a desfazer o mal entendido, é louvável.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  7. #7
    Até pq alguém me explica como a minha linha ta em nome de outro titular e consta como se a linha sempre foi dele desde 2016 ( ano q fiz portabilidade da claro pra vivo ). Sorte eu era controle ate agosto e isso gerou conflito entre o q ta no sistema com o setor de cobrança

  8. #8
    Nível 31: Aladdin Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    982
    Citação Postado originalmente por Biller Ver Post
    Até pq alguém me explica como a minha linha ta em nome de outro titular e consta como se a linha sempre foi dele desde 2016 ( ano q fiz portabilidade da claro pra vivo ). Sorte eu era controle ate agosto e isso gerou conflito entre o q ta no sistema com o setor de cobrança
    Nesse caso abrem-se as hipoteses de erro sistêncio e o ou falha humana.
    Muitas vezes os sistemas da Vivo entram em conflito e a inteligencia artificial do sistema o leva a unificar cadastros, ou seja: pode ser que o sistema tenha errado ou algo assim.
    Agora, caso realmente tenha acontecido algum tipo de fraude, fique tranquilo porque o sistema pode rastrear. O mais importante agora é restabelecer os seus serviços que são seus por direito.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  9. #9
    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Nesse caso abrem-se as hipoteses de erro sistêncio e o ou falha humana.
    Muitas vezes os sistemas da Vivo entram em conflito e a inteligencia artificial do sistema o leva a unificar cadastros, ou seja: pode ser que o sistema tenha errado ou algo assim.
    Agora, caso realmente tenha acontecido algum tipo de fraude, fique tranquilo porque o sistema pode rastrear. O mais importante agora é restabelecer os seus serviços que são seus por direito.
    Serio q vai ser ingênuo assim. Entraram no meu banco logo depois q fizeram essa mudança. Vai rolar um processo lindo

  10. #10
    Nível 31: Aladdin Avatar de guvga25
    Desde
    Sep 2018
    Localização
    Minas Gerais
    Posts
    982
    Citação Postado originalmente por Biller Ver Post
    Serio q vai ser ingênuo assim. Entraram no meu banco logo depois q fizeram essa mudança. Vai rolar um processo lindo
    Não estou sendo ingenuo, estou apenas te mostrando as hipoteses, porque se você acusar a empresa de fraude e não puder provar que a fraude realmente aconteceu por parte da EMPRESA, quem pode ser processado é você.
    Espero que de tudo certo e logo você tenha seus direitos atendidos.
    Abraço.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.