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  1. #1

    Mudança PJ para PF

    Bom dia, a uns meses fiz a migração de minhas linhas PJ para PF, já tenho o plano controle ativado nelas a uns três meses, mas sempre que tento acessar o app meu vivo para android ele informa que meus números são PJ, não abre minhas informações e solicita que eu baixe o aplicativo vivo para PJ, mas este aplicativo não serve para controle dos consumos do plano controle, alguém já teve este problema e conseguiu resolver? Obrigado.

  2. #2
    Oi @Dibigua

    O seu problema aparentemente está no Meu Vivo. Um atendimento excelente é através da página da Vivo, atendimento web:

    https://www.vivo.com.br/portalweb/ap...TelefPage#html

    Relate seu problema e em até 5 dias úteis eles retornam com a solução. Eu tive um problema parecido com o Meu Vivo e eles resolveram.

    Pelo menos é uma alternativa que funcionou pra mim.

    Boa sorte.
    Você quer ganhar 2GB ao ativar o novo plano Vivo Easy? Basta inserir meu código abaixo.
    Código: QUERO2GIGA

  3. #3
    Precisa de ajuda? É fácil!
    Basta falar com a coordenadora do Fórum, a @_Bruna

  4. #4
    Nível 31: Aladdin Avatar de guvga25
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    Minas Gerais
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    Citação Postado originalmente por Dibigua Ver Post
    Bom dia, a uns meses fiz a migração de minhas linhas PJ para PF, já tenho o plano controle ativado nelas a uns três meses, mas sempre que tento acessar o app meu vivo para android ele informa que meus números são PJ, não abre minhas informações e solicita que eu baixe o aplicativo vivo para PJ, mas este aplicativo não serve para controle dos consumos do plano controle, alguém já teve este problema e conseguiu resolver? Obrigado.
    Tente pelo site Meu Vivo, no site diferente do APP vai ser solicitado somente o seu CPF e lá você pode gerenciar as linhas ativas.
    Funcionário VIVO

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