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  1. #1

    Problemas massivos

    Já a alguns dias, minha banda larga, que deveria ceder 100 MB, não passa de 3, 4 MB, especialmente a a pós às 19:00 h, horário em que mais necessito utilizar a internet.
    Quando entro em contato com a Vivo, por telefone ( 10315 ) ou pelo Meu Vivo Fixo, a resposta que obtenho é que minha região está passando por problemas massivos. Aí, dão um prazo para resolução do problema, via de regra para o dia seguinte. Ou seja, o cliente que se lixe.
    Vamos ver quando vier a conta.
    Operadoras de telefonia, no Brasil, o país da pouca vergonha, são, invariavelmente, péssimas. Mas, a Vivo se supera. Já passei por todas, mas não conheço outra pior.
    Só esperando o vencimento do prazo de fidelidade para cair fora.
    Vergonha!!!!

  2. #2
    Nível 69: Exterminador do Futuro Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Serra - ES
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    6.452
    Amigo pegue o protocolo de atendimento e faça uma reclamação na ouvidoria da Vivo, telefone: 0800 775 1212.
    Espero que te ajudem por lá.
    Esperando boas notícias.