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  1. #1
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    A vivo está de sacanagem com a minha cara?

    Pela quinta vez este ano habilitaram CONTRA A MINHA vontade o serviço "vivo recado / caixa postal de voz / secretária eletrônica". Aparece um torpedo dizendo que tenho 3 recados, para ligar para *555. Ligo, diz que há 3 recados e que preciso me cadastrar no serviço "vivo recado" e, obviamente, PAGAR. Gente, EU pedi QUATRO VEZES ESTE ANO PARA CANCELAR ESTA *****. Que empresa mais +%*]++*@ é esta?
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  2. #2
    Isso também já aconteceu comigo mais de uma vez, @JoaoBC. Liguava pra reclamar e retiravam.

    Como está bem recorrente no seu caso, faz uma reclamação na Anatel. Quem sabe assim eles aprendem.

  3. #3
    @JoaoBC, bom dia! Acabei de enviar uma mensagem privada pra vc.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  4. #4
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Já fiz nas outras vezes, cancelaram a caixa postal, mas em um, dois meses, volta.
    Se até o fim do ano NÃO voltar a caixa postal, permaneço aqui, senão, migro para a TIM.
    Quem conhece a região serrana do Espírito Santo, Distrito de Soído de Baixo, na cidade
    "Marechal Floriano" ? Lá, telefonia só da vivo, em 2G, com celular rural. . Nem GPRS funciona.
    Fui agora na semana das olimpíadas, o sinal da vivo permanece a mesma ***** e o da Tim
    já está com 3G. E com sinal forte! Infelizmente, meu parentes capixabas todos usam vivo,
    é o pouco que ainda me segura.
    João
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  5. #5
    Complicado, hein?

    Mas se você optar por sair, a Tim um plano controle de 1,5 GB de internet 4G + 500 minutos pra fixo e móvel de outras operadoras e SMS ilimitado por 50,00/mês. Pode ser uma boa opção pra você, @JoaoBC.

  6. #6
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Eu tenho já este plano. É o Tim express B
    João
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  7. #7

    Tambem aconteceu

    Isso também acontece comigo e acho que devem atualizar isso

  8. #8
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    É como já falei antes. Problemas, erros, todas as operadoras tem. A diferença é que as outras resolvem fácil. Sem precisar recorrer ao STJ.
    João
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  9. #9
    @JoaoBC, a sua caixa postal consta como cancelada desde o dia 22 de agosto. Se ela voltar a ser ativada, nos avise, ok?!
    Ótima sexta pra vc!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  10. #10
    Estou com o mesmo problema, tenho que reclamar tambem na ANATEL ?