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  1. #1

    Serei cobrado se não usar o chip?

    Eu solicitei uma portabilidade pelo site da vivo, mas mudei de ideia porque já comprei um chip. Eu havia escolhido um plano pós pago, então eu serei cobrado mesmo que não ative o chip quando ele chegar? Se sim, tem algo que eu possa fazer para não ser cobrado?

  2. #2
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Você já ativou o chip?
    Qualquer coisa me envie o número do chip pra eu poder verificar se já está ativo ou não. Ou você pode tentar entrar em contato pelo *8486 ou baixar o app MEU VIVO de forma gratuita na loja de aplicativos do seu celular.
    Funcionário VIVO

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  3. #3

    Eu tenho um número provisório

    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    Você já ativou o chip?
    Qualquer coisa me envie o número do chip pra eu poder verificar se já está ativo ou não. Ou você pode tentar entrar em contato pelo *8486 ou baixar o app MEU VIVO de forma gratuita na loja de aplicativos do seu celular.
    Eu tenho um número provisório, quando vejo minhas linhas esse número aparece junto ao plano, dizendo que o plano está ativo

  4. #4
    Nível 39: O Sexto Sentido Avatar de guvga25
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    Exclamation Se o plano está ativo, provavelmente você será cobrado.

    A Vivo considera o chip ativo no momento em que você faz a solicitação do serviço.
    Então provavelmente, mesmo que você não tenha colocado o chip no celular e utilizado algum serviço ele já deve constar como ativo.
    Funcionário VIVO

    *Opiniões e informações expressas neste perfil não expressam as opiniões oficiais da empresa.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por guvga25 Ver Post
    A Vivo considera o chip ativo no momento em que você faz a solicitação do serviço.
    Então provavelmente, mesmo que você não tenha colocado o chip no celular e utilizado algum serviço ele já deve constar como ativo.
    Vou ligar para o número

  6. #6
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    @AlexandreHenrique

    Você deve se atentar às clausulas do contrato que concordou ao aderir ao plano e comprar o chip
    Aline Albuquerque
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