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  1. #1

    [COMUNICADO] Retirada de desconto - Multivivo

    -Alguns clientes receberão uma carta informando a expiração da oferta Multivivo. São clientes que hoje possuem 100% de descontonaslinhas dependentes.
    -A retirada é uma a ação para ajuste de descontos em linhas Multivivo.



    Essa retirada será feita em dois cenários:

    1 - Grupo formado por Clientes sem uso das linhas dependentes;

    •Os clientes receberão uma Carta e mensagem em fatura, com a informação que terão
    30 dias para entrar em contato, caso tenham interesse em continuar com a linha.
    •Se não entrarem com contato, as linhas serão canceladas.
    •Caso queira manter a linha basta entrar em contato através do 1058. Será cobrado R$29,99 por cada linha.

    2 - Grupo formado por Clientes com até 3 linhas dependentes, com uso das linhas. Com a retirada do desconto, o valor da conta aumentará até 30% do que é pago atualmente. Se não entrarem com contato, as linhas dependentes passarão ser tarifadas em R$ 29,99 cada;

    •Os clientes receberão uma Carta e mensagem em fatura, com a informação que terão
    30 dias para entrar em contato, caso tenham interesse em continuar com a linha
    •Caso queira manter ou cancelar a linha basta entrar em contato através do 1058. Será cobrado R$29,99 por cada linha.




    A cobrança é devida e estamos ofertando um valor reduzido da mensalidade das linhas dependentes. O preço é R$ 54,99 por linha, e em caráter de fidelização, estamos oferecendo o serviço por R$ 29,99.





    Após receber a carta entre em contato com o 1058 para obter maiores informações e resolver possíveis dificuldades.

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
    Desde
    Feb 2016
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    Tailândia, PA - Brasil
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    @mmelo76, você tem uma linha Multivivo, né? Ou não?

    Como ficará sua linha?
    #FiqueEmCasa! Use o código EMCASA10 para ganhar bônus de R$ 10 e 3 GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Feb 2016
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    Citação Postado originalmente por WagnerSantos Ver Post
    @mmelo76, você tem uma linha Multivivo, né? Ou não?

    Como ficará sua linha?
    Vou ficar mais nervoso. kkkk

    Então, mais um motivo para ver se não conseguir o desconto de R$70,00 do Vivo Valoriza...Vou ter que ficar só com o Vivo Internet em casa e migrar para Nextel....



    - - - Updated - - -

    Não pera, até 3 clientes vai para R$29,99?

    Se for isso, eu com 1 dependente também ficará esse preço? Se for, vai ficar mais barato então, pois hoje me desconta 49,90.


    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
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  4. #4
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Tailândia, PA - Brasil
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    3.025
    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post

    Não pera, até 3 clientes vai para R$29,99?

    Se for isso, eu com 1 dependente também ficará esse preço? Se for, vai ficar mais barato então, pois hoje me desconta 49,90.


    é sim. Mas pelo que li, apenas no modo de fidelidade:

    Citação Postado originalmente por DaviRimadorMCZ Ver Post
    A cobrança é devida e estamos ofertando um valor reduzido da mensalidade das linhas dependentes. O preço é R$ 54,99 por linha, e em caráter de fidelização, estamos oferecendo o serviço por R$ 29,99.
    Não sei se a regra vale para os planos que já estão em fidelização ou para novos clientes...
    #FiqueEmCasa! Use o código EMCASA10 para ganhar bônus de R$ 10 e 3 GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    A Vivo cria muitos "detalhes" nos planos em tempos onde o cliente quer simplicidade.

    Todo mundo gostaria de entender seu plano na palma da mão e sem detalhes obscuros. Tim e Oi partiram pra esse rumo.

  6. #6
    @DaviRimadorMCZ, o comunicado postado por vc está em Seja Vivo.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19