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  1. #1

    Quero cancelar minha conta e nenhum canal funciona

    Gostaria de receber um boleto com meu débito e cancelar meu plano vivo controle, ninguém me atende e estou tentando faz semanas. Não tenho mais número de celular pra realizar atendimento via ligação, então só tenho o e-mail disponivel, ocanal de vocês não funciona nenhum, apenas o fórum. Meu celular está com problemas para receber mensagem então peço por favor um e-mail para marianaduarte@outlook.com.br

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Olá, @Marianaduartev. Tudo bem?

    Aqui é um fórum público. Somos usuários como você. Sugiro abrir uma reclamação na Ouvidoria Vivo. Basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.