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Olá fabiocdt, Boa noite!

Você tem Facebook e um Vivo Chip ativo no Pré? Se SIM, entre em contato com a equipe da Vivo pelo Facebook Oficial da operadora, explique a dificuldade com o serviço e...

Olá @Mcphisto, Boa noite!


As operadoras parceiras da VIVO nos Estados Unidos são AT&T e T-Mobile. Se seu aparelho for Quadri-Band e o serviço de Roaming International estiver ativo na linha e...

Boa tarde @awgoncalves!

Você tinha saldo de recarga na linha Controle?

Quando você migra do Controle para o Easy, a primeira cobrança é lançada como *Adesão no cartão de crédito e o saldo de...

Olá Jesss, Boa tarde!


Se você for cliente VIVO MÓVEL, pode alterar o endereço de envio da sua conta pelo MEU VIVO APP e MEU VIVO WEB.

Acesse agora o MEU VIVO WEB com seu login e senha e vá...

Olá Valeriasilva, Boa tarde!


Como o vencimento da sua conta é todo dia 26, o seu ciclo de faturamento fecha todo dia 10 e inicia todo dia 11.

Se você migrar para o plano Controle hoje...

Olá Cadimiel, Boa tarde!

Se os 2 Vivo Chips estiverem em um aparelho, envie um SMS com a palavra NUMERO para 8300 da sua linha que você receberá o número. Caso contrário, entre em contato com o...

luanaluanytta,

Que bom que seu problema foi resolvido :)

Olá Valeriasilva, Boa tarde!


Qual o modelo e fabricante do seu aparelho?

Você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu...

luanaluanytta,

Segue abaixo o passo a passo para o modelo do seu aparelho, o J2 Prime:

1. Vá em CONFIG;
2. Depois em APLICATIVOS;
3. No canto superior direito da tela de APLICATIVOS, toque...

Olá!

Para bloquear sua linha, ligue na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicite ao atendente o bloqueio do seu Vivo...

Olá!

O serviço Vivo Transferência de Crédito está ativo. Ontem (20/05/18), realizei uma transferência de crédito com sucesso, entre linhas do DDD 16. Lembrando que somente é possível transferir...

Olá!

Já tem um tópico sobre este serviço no Fórum, clique aqui e saiba mais sobre o serviço Vivo Chamada Patrocinada!

Éliton Alonso

Olá luanaluanytta, Boa tarde!

Você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.

1. Na TELA...

Olá luanaluanytta, Boa tarde!

Você bloqueou o envio de SMS Premium em seu aparelho. Por favor, para desbloquear o envio de SMS Premium em seu aparelho, siga o procedimento, abaixo.

1. Na TELA...

Boa tarde _Bruna, Tudo bem?

A questão foi solucionada pela VIVO!

Agora é possível ligar para o número 135 pela rede da VIVO no DDD 16.

Agradeço pela atenção!

Éliton Alonso

Olá _Bruna, Tudo bem?

Ainda não é possível ligar para o número 135 pela rede da VIVO no DDD 16. Estive novamente no DDD 17 e a ligação para o 135 é completada, então, o problema não é na linha,...

Boa tarde _Bruna, Tudo bem?

Algum retorno da área técnica da VIVO? A questão ainda não foi solucionada!

Olá Robertinha,

Sim, concordo com você, a ligação para o número 135 é tarifada!

A questão é que linha VIVO PRE e VIVO CONTROLE com créditos validos e ativos e VIVO POS não completam a ligação...

Boa tarde! _Bruna,

Então, a ligação ainda não é completada para o número 135 no DDD 16, é informado "Este número de telefone não existe". Já testei em outras linhas e sem sucesso, parece que é...

Bom dia _Bruna, como vai?

Algum retorno da área responsável?

A ligação ainda não é completada para o número 135 no DDD 16.

Éliton Alonso

Bom dia!

mmelo76, ótima explicação! Realmente, pode ser isto. Já liguei de outras linhas VIVO para o 135 e a ligação não é completada. Inclusive, liguei para o 135 de outra localidade do DDD 16 e...

Então mmelo76, só acontece com a VIVO isto. Por exemplo, se agora eu ligar para o 135 pela rede da VIVO, não completa a ligação e a VIVO informa que o numero não existe e se ligar pela rede da...

Boa tarde!

Pessoal,

No DDD 16, quando eu ligo para o 135 da Central de Atendimento INSS pela rede da VIVO, a ligação não é completada. A VIVO informa que o número não existe e nas demais...

Olá JFSGarcia, Boa tarde!

Se você for cliente VIVO MOVEL, acesse o MEU VIVO WEB e siga a rota CONTAS > ENDEREÇO DE ENVIO > ALTERAR ENDEREÇO.


Clique aqui e faça seu cadastro no Meu Vivo!
...

Olá Thayze, Boa tarde!

Se você for cliente VIVO MÓVEL, siga a rota abaixo:

No seu celular ligue para *888# > CONTA > CODIGO DE BARRAS ou se preferir, envie um SMS do seu celular para 1058 com...