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Tipo: Posts; Usuário: Juvenil-Wille

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    Simplesmente, quando não consigo resolver através...

    Simplesmente, quando não consigo resolver através dos meios normais, eu abro uma reclamação no site da Anatel, e eles resolvem.
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    É difícil, mas pode acontecer, entre em contato...

    É difícil, mas pode acontecer, entre em contato com a operadora para eles verificarem isto, ou se é alguma configuração que deve ser realizada.
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    A multa por fidelidade somente será considerada...

    A multa por fidelidade somente será considerada ilegal e não será devida se a desistência do contrato for solicitada em razão de uma falha na prestação dos serviços, tais como, ausência, cobrança...
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    O meio mais fácil no momento é abrir novamente...

    O meio mais fácil no momento é abrir novamente uma reclamação na ouvidoria ou diretamente na Anatel, pois, aqui não temos acesso ao sistema interno da operadora.
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    https://olhardigital.com.br/noticia/ajuste-de-conf...

    https://olhardigital.com.br/noticia/ajuste-de-configuracao-do-roteador-pode-melhorar-sua-internet-veja-como/61848
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    Entre em contato com a central de cobranças da...

    Entre em contato com a central de cobranças da Vivo

    Central de Atendimento para assunto relacionado a débito em atraso (conta e parcela de acordo) e negociação de valor: 0800 774 1515
    ...
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    Infelizmente, se você comprou na loja virtual, o...

    Infelizmente, se você comprou na loja virtual, o atendimento também é através da loja virtual, ou você pode ligar no atendimento e solicitar maiores informações diretamente para o atendente.

    Vai...
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    Pode ser que no momento estava pegando o sinal de...

    Pode ser que no momento estava pegando o sinal de outra torre, ou alguma configuração incorreta na rede da operadora.
  9. Tópico: Compra

    por Juvenil-Wille
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    Abre uma reclamação na Anatel, assim, a operadora...

    Abre uma reclamação na Anatel, assim, a operadora entra em contato com você já com as informações, pois, ligar na central e esperar ser atendido por alguém com um mínimo de boa vontade é igual jogar...
  10. Abre uma reclamação na Anatel também, assim, pelo...

    Abre uma reclamação na Anatel também, assim, pelo menos é a operadora que vai entrar em contato com você e você não vai precisar ficar esperando a boa vontade deles.
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    https://www.youtube.com/watch?v=v5fBFg4Pnw4

    https://www.youtube.com/watch?v=v5fBFg4Pnw4
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    Pode ser que este serviço esteja desativado no...

    Pode ser que este serviço esteja desativado no seu plano, você pode entrar em contato com a operadora e solicitar a ativação dele.
  13. Tópico: Fatura

    por Juvenil-Wille
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    Você terá de entrar em contato com o atendimento...

    Você terá de entrar em contato com o atendimento e solicitar o código de barras dela.
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    Abre uma reclamação na anatel que a vivo entra em...

    Abre uma reclamação na anatel que a vivo entra em contato com você e lhe dá as explicações usando um tom mais adequado para conversar com os clientes anatel.gov.br/
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    Tenta usar um fake gps e coloca a localização no...

    Tenta usar um fake gps e coloca a localização no Brasil, isto no modo avião, depois deixa ligado apenas o wifi e reinicia o aparelho, ai você vai utilizar apenas o wifi para atualizar o app com o...
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    Você pode até tentar e ter sorte, o melhor seria...

    Você pode até tentar e ter sorte, o melhor seria uma operadora com sinal via satélite....

    Tem algum provedor de internet via rádio na região? Eles podem te auxiliar melhor.
  17. Tópico: Senha

    por Juvenil-Wille
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    Você pode explicar melhor? Como alterar a...

    Você pode explicar melhor?

    Como alterar a senha do fórum?
    Como alterar a senha do seu celular?
    Como alterar a senha do facebook?
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    Abra uma reclamação na Anatel que eles melhoram a...

    Abra uma reclamação na Anatel que eles melhoram a rede, mas, é necessário que eles vejam que diversas pessoas da região estão reclamando.
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    Este é o termo de CNPJ, empresa, a transferência...

    Este é o termo de CNPJ, empresa, a transferência de linhas para PF (pessoa física), é realizada em loja, onde é levado o atestado de óbito do titular, juntamente com os documentos que comprovem as...
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    Ligue no 0800 774 1515. Esse telefone é da...

    Ligue no 0800 774 1515. Esse telefone é da central de cobrança da Vivo.
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    Você pediu pra cancelar o seu PRANO ou o pacote...

    Você pediu pra cancelar o seu PRANO ou o pacote de internet?

    Se você pediu pra cancelar o plano, está correto, cancela o plano e o chip.
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    Agora se você já esteja no exterior, você pode...

    Agora se você já esteja no exterior, você pode entrar em contato com a Vivo através do telefone +55 11 3056-8628 (pode ligar à cobrar), e solicitar a ativação do roaming internacional.

    Fonte:...
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    https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/minha-cont...

    https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/minha-conta/negociacao-de-debitos
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    O celular funciona em qual operadora? Você terá...

    O celular funciona em qual operadora?
    Você terá de entrar em contato com a operadora que o bloqueou, lembrando que todos os celulares comercializados após 2010 já estão desbloqueados.
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    Não temos acesso ao sistema interno da operadora...

    Não temos acesso ao sistema interno da operadora aqui no fórum, mas, você pode entrar em contato com o atendimento da operadora vivo e solicitar o código.
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