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Tipo: Posts; Usuário: JeanSilvany

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    LOL é um caminho sem volta, parei de jogar esse...

    LOL é um caminho sem volta, parei de jogar esse jogo no D4, voltei depois de 3 anos pra jogar com os amigos apenas Normal / Pick, mas sinceramente... Só estresse jogar com essa galera!...
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    A versão de Software do aparelho e Aplicativo...

    A versão de Software do aparelho e Aplicativo encontra-se atualizado? Experimentou limpar os dados armazenados?

    Caso o mesmo persista, entra em contato com o *8486 para que seja aberta uma falha...
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    Para falar com a Ouvidoria, é só ligar para 0800...

    Para falar com a Ouvidoria, é só ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
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    Bloqueado por qual motivo? Recomendo que entre...

    Bloqueado por qual motivo?

    Recomendo que entre em contato no *8486 para verificar o real motivo do bloqueio e assim receber instruções para desbloqueio conforme.
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    Mesmo tendo 6gb no Pré, vou lá dar essa sugada....

    Mesmo tendo 6gb no Pré, vou lá dar essa sugada. KAKAKA

    Muito bom, valeu!
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    Atualmente jogo um pouco de CSGO, Fortnite,...

    Atualmente jogo um pouco de CSGO, Fortnite, Battlefield 4, UNO, Pummel Party entre outros, vai de acordo com a galera no TS do que deseja jogar no momento.
  7. Tópico: Saber número

    por JeanSilvany
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    Entra em contato no *8486 e solicita para...

    Entra em contato no *8486 e solicita para verificar informando os seus dados de titular + cpf.
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    O serviço encontra-se disponível apenas para...

    O serviço encontra-se disponível apenas para linhas Pós pessoa física.
  9. Enviando um SMS escrito "SAIR" para "457" e...

    Enviando um SMS escrito "SAIR" para "457" e aguardando o prazo que são de até 24hrs conforme já foi realizado.
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    O pacote "Gigas para Rede Social" de R$5,00 pode...

    O pacote "Gigas para Rede Social" de R$5,00 pode ser incluído entrando em contato com o Atendimento no *8486.
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    Você pode realizar o cancelamento "TOTAL" da sua...

    Você pode realizar o cancelamento "TOTAL" da sua linha acessando o "MEUVIVO" ou entrando em contato no *8486 e solicitando a migração para o Pré-Pago com o atendente.
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    Devido ao prazo é bem provável que já esteja...

    Devido ao prazo é bem provável que já esteja DESPROGRAMADO, sendo assim a única forma de recuperar é indo em uma Loja e realizando o "RESGATE" do antigo número em um CHIP novo com o próprio Lojista....
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    Recomendo que abra uma reclamação na Central de...

    Recomendo que abra uma reclamação na Central de Atendimento no *8486 ou no site indo em "Fale Conosco" para verificação de falha na cobertura.
  14. Tópico: Portabilidade

    por JeanSilvany
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    Conforme passado acima, a única coisa que irá...

    Conforme passado acima, a única coisa que irá reutilizar da outra operadora serão os dados e o número, saldo de promoção, pacotes, recarga... Nada ficará disponível para uso!
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    O cadastro não encontra-se suspenso, seria muito...

    O cadastro não encontra-se suspenso, seria muito "caro" para a Vivo que os clientes dependam do *8486.

    A sua linha encontra-se ativa? Realizou ligação de Vivo para Vivo? Efetuou recarga para...
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    Insira o Chip em outro aparelho e realize a busca...

    Insira o Chip em outro aparelho e realize a busca de rede manualmente: Normalmente indo em "Configurações > Redes Móveis > Configurações de Rede > Pesquisar > Marque a Vivo, após isso reinicie o...
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    Bloqueada por qual motivo? Falta de pagamento?...

    Bloqueada por qual motivo?

    Falta de pagamento? Realizando o pagamento e verificando se ainda está no prazo para utilização.

    Falta de recarga? Recarregando ou entrando em contato com a Central e...
  18. Tópico: Inconformado

    por JeanSilvany
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    Recomendo entre em contato diretamente com o...

    Recomendo entre em contato diretamente com o Suporte Técnico falando de um outro número e aparelho no *8486, também poderá prosseguir ligando de uma outra Operadora ou Fixo gratuitamente no 1058.
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    Você pode parcelar a fatura do seu cartão...

    Você pode parcelar a fatura do seu cartão entrando em contato com a Central do cartão e assim conseguir a "parcela" em cima do valor final do plano.

    Porém haverá taxas.
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    Entre em contato com a Central no *8486 e...

    Entre em contato com a Central no *8486 e verifique com o atendente se o mesmo ainda encontra-se com os seus dados e pode ser recuperado, podendo, você será encaminhado a uma Loja para que o...
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    O serviço de compartilhamento de internet está...

    O serviço de compartilhamento de internet está ativo na linha principal? Deve verificar na Central no *8486.

    Inclusive só o Titular ou o atendente pode distribuir Cotas de uso.
  22. Tópico: Pergunta

    por JeanSilvany
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    Cancelar o que? Entre em contato com a Central...

    Cancelar o que?

    Entre em contato com a Central referente ao seu produto.

    Linha Móvel: *8486
    Fixo ou Banda Larga: 103-15
    TV: 106-15
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    O valor pago em adicional será abatido para a...

    O valor pago em adicional será abatido para a próxima fatura.

    Caso deseje o reembolso deve entrar em contato com a Central de Atendimento e o prazo para o estorno são de até 15 dias.
  24. Tópico: Pj

    por JeanSilvany
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    Solicitações de Planos PJ são realizados somente...

    Solicitações de Planos PJ são realizados somente em Loja.
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    É, realmente é uma boa opção e nem eu tinha...

    É, realmente é uma boa opção e nem eu tinha ciência disso.
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