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Tipo: Posts; Usuário: Robertinha

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  1. Tópico: Sem sinal

    por Robertinha
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    Existe falha que não afeta todo mundo isso seria...

    Existe falha que não afeta todo mundo isso seria FALHA MASSIVA e existe FALHA GERAL a onde TODOS são afetados .
    Quanto mais pessoas ligarem (DE ALGUMA OPERADORA 1058 OPÇAO 2QUE FUNCIONE PQ A VIVO...
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    aquiinoluis O correto é liga de uma linha e...

    aquiinoluis
    O correto é liga de uma linha e aparelho disponível deixando o seu livre para TODOS os testes e procedimento
    junto ao setor técnico 1058 opção 2..
    VAI QUER É ALGO SISTEMICO QUE IMPEDE...
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    BGD Bônus Gold R$ Bônus Chamadas locais on-net...

    BGD Bônus Gold R$ Bônus Chamadas locais on-net (somente), SMS (avulso ) – on-net e off-net, MMS (on-net e off-net), Dados (WAP e Internet), SVA’s Vivo (Vivo Avisa, Caixa Postal) Pacote de Bônus...
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    HD Tube O que é: Serviço que entrega...

    HD Tube
    O que é:
    Serviço que entrega conteúdos sensuais aos clientes, como vídeos, papéis de parede e imagens eróticas.
    Como Cancelar:

    cancelamento
    Call Center: 1058 opçao9
    SMS: Usuário...
  5. Tópico: Sms

    por Robertinha
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    edgarhenrique2015 É necessário abrir um...

    edgarhenrique2015
    É necessário abrir um chamado pelo que você descreveu acima. Mais antes precisa ligue de uma linha livre e disponível e deixa a sua disponível para ser realizado TODOS OS...
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    Esse problema pode ocorre por conta de oscilação...

    Esse problema pode ocorre por conta de oscilação de sinal na cobertura, ou algum problema especifico na sua linha (tem quer verificar no setor técnico para melhor avaliação da causa) e raramente...
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    O Combo Digital faz parte dos planos Vivo Pós, e...

    O Combo Digital faz parte dos planos Vivo Pós, e tem esse serviço 'Play Kids."
    Serviço oferecido através de um App com diversos conteúdos infantis (mais de 3.000 vídeos, além de jogos e atividades)....
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    Como você está fora do país ligue nesse número ...

    Como você está fora do país ligue nesse número
    Central de Atendimento através do número: +55-11-30568628 de um número Vivo Pós.
    Pelo SMS 1058 (Torpedo Gratuito, é válido para Clientes: Controle,...
  9. Que sonho essas imagens...doe os olhos de tanta...

    Que sonho essas imagens...doe os olhos de tanta beleza GZUIS!
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    A operadora gasta em tanto em MKT, poderia...

    A operadora gasta em tanto em MKT, poderia investir em sistema que funcione para não gerar tantos transtornos para seus clientes.
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    Atualmente vem acontecendo muito isso com a vivo...

    Atualmente vem acontecendo muito isso com a vivo (SISTEMA MUITO FALHO) , o sistema não da baixa bancaria em 2 dias úteis , sendo necessário envia o emeil

    comprovantedepagamento.br@telefonica.com ...
  12. Tópico: Vivo fixo

    por Robertinha
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    Como acessar via APP + CadastroPara o cliente...

    Como acessar via APP
    + CadastroPara o cliente realizar o cadastro no aplicativo, é preciso clicar no botão “Faça o cadastro” na tela de login, preencher todos os dados solicitados na tela cadastral...
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    neilsonf7

    neilsonf7
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    Novidade os representantes não saberem do que se...

    Novidade os representantes não saberem do que se trata rsrs...
    Treinamento porco dos caras, se brincar tiveram treinamento somente com parte comercial
    assim como é no técnico móvel ,,,,fico com...
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    Você deve liga na central fazendo essa reclamação...

    Você deve liga na central fazendo essa reclamação 1058 opção 9 e (pague o protocolo) para fazer uma reclamação na ouvidoria em relação as ligações
    comerciais indesejadas. Ouvidoria (08007751212)....
  16. JeanSilvany A vivo não devolver nem a...

    JeanSilvany
    A vivo não devolver nem a pau....dificilmente faz essa graça de devolver mesmo não havendo consumo de dados.
    Só devolver mais nos casos dos clientes que aciona a ANATEL.
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    Isso é mesmo uma pera?" Será?

    Isso é mesmo uma pera?"

    Será?
  18. Se aparece pra você tenho até medo pelo fantasma...

    Se aparece pra você tenho até medo pelo fantasma kkkkkkkkkkkkkkkkkk neilsonf7
  19. Tópico: Boleto

    por Robertinha
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    Hildeaz Você acessar sua conta via internet...

    Hildeaz

    Você acessar sua conta via internet através do site: www.vivo.com.br/meuvivo.
    Atendimento via SMS pelo número 1058;
    Central de Relacionamento pelo número *8486 ou 1058;
    Fale Conosco...
  20. Cobrança indevida na conexão 4g... Você pode estar sendo cobrado sem saber!

    Não é de hoje que ouvimos reclamações sobre os serviços prestados pelas operadoras de telefonia celular, falta de cobertura, baixa qualidade de sinal e cobranças indevidas são algumas das reclamações...
  21. Tópico: Duvida

    por Robertinha
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    Não é possível ( somente com quebra de sigilo ),...

    Não é possível ( somente com quebra de sigilo ), somente as ligações realizadas ficam no extrato detalhado. sabotak47

    Extrato detalhado

    Demonstrativo do consumo detalhado das chamadas...
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    methanoia Você já tentou faze o bloqueio desse...

    methanoia

    Você já tentou faze o bloqueio desse 1515 no sms? Tentei.
    Ou
    Você terá que liga na central da vivo no setor técnico 1058 opção 2 ( de outro numero e linha deixando o seu livre) para...
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    jvictormp Você deve liga na central fixa 10315...

    jvictormp

    Você deve liga na central fixa 10315 e realizar os testes técnicos do setor para verificação ou mesmo um chamado para a localidade ,
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    neilsonf7

    neilsonf7
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    A única promoção que a vivo tem atualmente é o...

    A única promoção que a vivo tem atualmente é o UNIVERSO VIVO
    Cliente deseja consultar se ganhou prêmios do Universo Vivo (ele informa que recebeu informativo por SMS): Oriente a acessar o site...
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