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Tipo: Posts; Usuário: IJF

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    Recomendaria uma visita para averiguar o...

    Recomendaria uma visita para averiguar o problema, já realizou todos os testes com a central? Às vezes o problema pode está na fiação de sua rua, devido a falta de manutenção.
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    Tem que ficar de olho na validade, enquanto...

    Tem que ficar de olho na validade, enquanto durar, pode utilizar ;)
  3. Tópico: Ligação extrato

    por IJF
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    Olá, você pode está entrando em contato com a...

    Olá, você pode está entrando em contato com a central 10315 (fixo), *8486 (móvel) e solicitar as gravações que serão enviadas por e-mail. Abraços
  4. Tópico: Android

    por IJF
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    Qual o modelo do seu aparelho?

    Qual o modelo do seu aparelho?
  5. Tópico: Site parceiros

    por IJF
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    Não entendi muito bem sua dúvida, poderia...

    Não entendi muito bem sua dúvida, poderia especificar o programa do qual participa?
  6. Tópico: Falta de recarga

    por IJF
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    Antes que ocorra o cancelamento a operadora vai...

    Antes que ocorra o cancelamento a operadora vai te enviar um aviso, lembrando que se passando 3 meses sem recarga pode ocorrer a suspensão da linha. Ligue no 1058 e verifique com o atendente para...
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    Muito bom, sempre aparece alguém com essa dúvida.

    Muito bom, sempre aparece alguém com essa dúvida.
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    Ótima informação, às vezes é bom planejar numa...

    Ótima informação, às vezes é bom planejar numa viagem.
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    Gostei da validade do bônus!

    Gostei da validade do bônus!
  10. Tópico: Cobrança indevida

    por IJF
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    Olá Guilherme, o ideal é você ligar na central e...

    Olá Guilherme, o ideal é você ligar na central e informar o ocorrido *8486. Quanto tempo se passou desde a contratação do serviço? Às vezes leva algumas horas para dar baixa no jogo.
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    Bom post, elucidei as minhas dúvidas.

    Bom post, elucidei as minhas dúvidas.
  12. Tópico: Histórico de chamada

    por IJF
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    Telefone móvel ou fixo?

    Telefone móvel ou fixo?
  13. Tópico: Internet e telefone

    por IJF
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    Você pode ligar na central e informar o ocorrido,...

    Você pode ligar na central e informar o ocorrido, como você tem a intenção de cancelar o pessoal da retenção pode abater esse valor. Uma coisa é certa, nenhuma empresa quer perder o seu cliente.
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    Estranho, tentou alterar direto no perfil?

    Estranho, tentou alterar direto no perfil?
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    Agora sim, sempre quis conhecer a Costa Rica...

    Agora sim, sempre quis conhecer a Costa Rica hehehe
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    Conseguiu lucasspedral ??

    Conseguiu lucasspedral ??
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    Normalmente é possível, mas tudo depende do...

    Normalmente é possível, mas tudo depende do espaço na caixa. Veja com a central
  18. Tópico: Ligação

    por IJF
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    Você pode ligar para a central (*8486), informar...

    Você pode ligar para a central (*8486), informar a data ou protocolo da ligação e solicitar a gravação. Boa sorte.
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    Novis estamos sempre a disposição =)

    Novis estamos sempre a disposição =)
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    UP Tropa! Onde estão os especialistas?

    UP Tropa! Onde estão os especialistas?
  21. Tópico: Dúvidas Vivo Easy

    por IJF
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    Obrigado por mostrar a solução beatl01, grande...

    Obrigado por mostrar a solução beatl01, grande abraço
  22. Se preferir você pode se dirigir a uma loja vivo...

    Se preferir você pode se dirigir a uma loja vivo com o CPF em mãos e um documento oficial com foto.
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    Você precisa abrir uma ordem de serviço com a...

    Você precisa abrir uma ordem de serviço com a central.
    ‎telefone: 10315
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    Que chato, mas compreensível =/

    Que chato, mas compreensível =/
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    Um espetáculo esse Novo Valoriza xD

    Um espetáculo esse Novo Valoriza xD
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