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Tipo: Posts; Usuário: pcs73

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    ANATEL - quando a Vivo não ajuda o cliente

    A Vivo não resolveu seu problema/dificuldade com os serviços oferecidos, a resposta não foi satisfatória ou, como na maioria da vezes, houve descaso por parte da operadora ???

    Não tenha medo, abra...
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    Ouvidoria é o mesmo que falar com uma parede. A...

    Ouvidoria é o mesmo que falar com uma parede.
    A solução é abrir reclamação no site da Anatel: https://apps.anatel.gov.br/AnatelConsumidor/
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    Quando a Vivo não resolve alguma falha em seus...

    Quando a Vivo não resolve alguma falha em seus serviços, depois de um tempo abro reclamação na ANATEL, é pelo próprio site: https://apps.anatel.gov.br/AnatelConsumidor/
    Sempre que faço isso, a Vivo...
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    A minha região era atendida pela GVT, a melhor...

    A minha região era atendida pela GVT, a melhor empresa de telefonia/internet que já existiu no Brasil. Bastou ir pra mão da Vivo, virou uma porcaria.

    Certa vez começou um ruído na linha que também...
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    Transferência de créditos *7000 - Não funciona mais

    Ao tentar usar a Transferência de Créditos via *7000, opção 5, após digitar o nr. do telefone destino dos créditos, a mensagem automática informa que o sistema não está disponível, tentar mais tarde....
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    Também tenho a mesma dificuldade, o *7000, opção...

    Também tenho a mesma dificuldade, o *7000, opção 5, informa que o sistema não está disponível, tentar mais tarde. Estou desde 25/03, quarta-feira, tentando e nada. A última vez que funcionou para...
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