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Tipo: Posts; Usuário: guiaugustosou

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    Gente, a vivo me respondeu por e-mail...

    Gente, a vivo me respondeu por e-mail (fale_conosco@vivo.com.br), dizendo que eles fariam o desbloqueio em 24 horas.

    Após o período eu mandei NFL pra 633 e já obtive uma mensagem melhor:

    "NFL:...
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    Obtive resposta VIVO por e-mail, que somente...

    Obtive resposta VIVO por e-mail, que somente repetiu as instruções do FAQ e dos termos de uso.

    Assim, REGISTREI RECLAMAÇÃO NA ANATEL devidamente.

    Respondi também à VIVO no seguinte sentido:
    ...
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    Mandei para o número 633 a palavra "cancelar"....

    Mandei para o número 633 a palavra "cancelar". Houve resposta no seguinte sentido: "NFL: servico vinculado aos planos Vivo Pos. Se voce nao tem um plano Vivo Pos, nao possui NFL.".

    Isso é grave,...
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    Não consigo contratar o VIVO NFL

    Dá "bloqueio de conteúdo detectado".

    Embora faça o desbloqueio (633) e haja confirmação de que a linha tá desbloqueada (pré-paga), o problema acontece sempre. E se eu repetir a operação de...
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