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Tipo: Posts; Usuário: EmanueCMelo

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    Que chato. O que não perderia seria apenas se...

    Que chato. O que não perderia seria apenas se você tivesse valor em R$ na linha. E então ao se tornar Vivo easy, esses R$ seriam abatidos na adesão do easy. Infelizmente, não é assim que acontece com...
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    Já aconteceu isso comigo também e não descobri...

    Já aconteceu isso comigo também e não descobri qual foi o motivo, o que pode ter acontecido foi um envio sms ao remover e recolocar o chip. Talvez o app do google esteja mandando, num sei. Também...
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    Faz o seguinte, manda uma mensagem privada para a...

    Faz o seguinte, manda uma mensagem privada para a vivo no canal oficial deles no Twitter que eles fazem isso bem rapidinho. O único problema é que eles demoram pra responder, mas o segredo é já...
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    Tem certeza que é RJ11? Esse é um cabo de linha...

    Tem certeza que é RJ11? Esse é um cabo de linha de telefone. Se for, sua internet é ADSL ou VDSL.
    Se for cabo RJ45, então é um cabo de rede. Se for esse o caso, pode ser que a fibra não entre dentro...
  5. Tópico: Duvida

    por EmanueCMelo
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    A Anatel liberou recentemente um sistema...

    A Anatel liberou recentemente um sistema exatamente feito para esse tipo de consulta em números pré-pagos. Acesse https://cadastropre.com.br/#/consulta
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    Pegue os protocolos de atendimento que você teve,...

    Pegue os protocolos de atendimento que você teve, e então abre um chamado na Anatel explicando teu caso.

    Aqui o site da Anatel para abrir reclamações:
    https://apps.anatel.gov.br/AnatelConsumidor/...
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    Eu fiz a minha portabilidade com o atendente da...

    Eu fiz a minha portabilidade com o atendente da vivo no facebook. Foi muito fácil. Eu cheguei já dizendo que queria a portabilidade e já disse todas as informações necessárias como: Nome completo,...
  8. Tópico: VoLTE

    por EmanueCMelo
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    Dá uma olhadinha aqui que tem explicando:...

    Dá uma olhadinha aqui que tem explicando: https://www.vivo.com.br/para-voce/por-que-vivo/qualidade/voz-hd
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    É porque as pessoas não estão aderindo ao seu...

    É porque as pessoas não estão aderindo ao seu código. Imagina um monte de urubu querendo a mesma carniça? É quase isso que tá acontecendo com as divulgações desses códigos. Uma pessoa passa o dia...
  10. Tópico: VoLTE

    por EmanueCMelo
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    Minha esposa tem vivo controle e no dela funciona...

    Minha esposa tem vivo controle e no dela funciona VoLTE normalmente. Eu comprei recente um chip pre-pago e não funciona esse VoLTE. Coloquei o chip da minha esposa no meu celular e o VoLTE funcionou....
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    Nossa, tudo isso? Se já faz tanto tempo assim,...

    Nossa, tudo isso? Se já faz tanto tempo assim, então eles não solicitaram. Só disseram que solicitaram e não solicitaram. Quando eles fazem o pedido de portabilidade internamente, imediatamente você...
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    Cara, aconselho você pegar o número do protocolo...

    Cara, aconselho você pegar o número do protocolo desse problema e abrir um chamado na Anatel reportando tudo que você falou aqui.
    o site é: https://apps.anatel.gov.br/AnatelConsumidor/
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    Esse pessoal desesperado só vem aqui pra fazer...

    Esse pessoal desesperado só vem aqui pra fazer spam. Aqui é um canal de ajuda. Existem outros canais pra fazer esse tipo de coisa.
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    Não existe isso de chip virgem. Eu comprei um...

    Não existe isso de chip virgem. Eu comprei um chip em uma banca e pedi a portabilidade pelo canal oficial da Vivo do Twitter ou Facebook.
    Até porque para poder fazer a portabilidade é necessário...
  15. Amigo, meu celular é um Galaxy S9. Embora você...

    Amigo, meu celular é um Galaxy S9. Embora você tenha dito que esse problema não aconteceu com você no Galaxy S9, comigo sim. Também apareceu essa mensagem, mas eu simplesmente ignorei e fui nas...
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    Que chato heim, amigo. Olha, sinceramente não...

    Que chato heim, amigo. Olha, sinceramente não confio mais na loja online da vivo. Fiz um pedido de portabilidade pela loja online da vivo no dia 31 de dezembro, mas até hoje o pedido está no status...
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    Que chato isso. Comigo também o VoLTE não...

    Que chato isso. Comigo também o VoLTE não funciona. Nem a vivo sabe como resolver. Passei mais de 1h com a parte técnica da vivo por telefone e eles tentaram me ajudar. Pediram pra eu desligar o...
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    Manda e-mail para appvivo.br@telefonica.com. Nos...

    Manda e-mail para appvivo.br@telefonica.com. Nos comentários da playstore referente ao app da Vivo Easy, eles pedem para enviar um email para esse endereço. É um canal pra tratar justamente só de...
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    Olha, sinceramente não confio mais na loja online...

    Olha, sinceramente não confio mais na loja online da vivo. Fiz um pedido de portabilidade pela loja online da vivo no dia 31 de dezembro, mas até hoje o pedido está no status de "aguardando aprovação...
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    Verdade, não funciona... mas comigo nem a página...

    Verdade, não funciona... mas comigo nem a página abre. Dá o seguinte erro:

    org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get...
  21. A vivo está agindo de má fé renovando a...

    A vivo está agindo de má fé renovando a fidelização de maneira automática e obrigando o cliente passar eternamente preso à eles. Acho isso um absurdo.
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