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Tipo: Posts; Usuário: lovevo

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    O técnico não disse o que havia ocasionado o...

    O técnico não disse o que havia ocasionado o primeiro problema? Você acessa sua internet por meio do cabo ou wi-fi?
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    É fácil, pode ser consultado por meio do App ou...

    É fácil, pode ser consultado por meio do App ou do próprio site da Vivo.

    https://login.vivo.com.br/

    https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.vivo&hl=pt_BR
  3. Certamente foi um falso positivo, nenhum sistema...

    Certamente foi um falso positivo, nenhum sistema é 100% livre de erro. Se você entrou em contato confirmando, desconsidere.
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    Quando você recebeu o código?

    Quando você recebeu o código?
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    Como a Eliza disse acima, somente com a central...

    Como a Eliza disse acima, somente com a central essa solicitação, não podemos acessar os seus dados.
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    Muito bacana! Lindas medalhas, gostei muito a do...

    Muito bacana! Lindas medalhas, gostei muito a do bolo e do coração <3
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    Como a Eliza informou é necessário consultar a...

    Como a Eliza informou é necessário consultar a disponibilidade. Eu recomendaria uma tentativa mensal.
  8. Tópico: Vivo easy

    por lovevo
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    Eu recomendo que ative a opção "economia de...

    Eu recomendo que ative a opção "economia de dados" no Android fica nas configurações/opções.
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    Já tentou consultar a informação com a central?...

    Já tentou consultar a informação com a central? Penso que seja a melhor opção, pois aqui não temos como consultar esse caso específico.
  10. Tópico: Vivo filho online

    por lovevo
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    Já confirmou o email? Veja se está pendente.

    Já confirmou o email? Veja se está pendente.
  11. Tópico: Falta de conexão

    por lovevo
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    Situação complicadíssima, já tentou a ouvidoria?...

    Situação complicadíssima, já tentou a ouvidoria? Se não, recomendo fortemente tentar, informe o ocorrido e todos os protocolos de tentativa. Para falar com a Ouvidoria, é só ligar para 0800 775 12...
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    Nesses tempos de pandemia muitos dos serviços...

    Nesses tempos de pandemia muitos dos serviços acabaram atrasando, qual sua cidade?
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    Acesse o aplicativo, lá você poderá verificar o...

    Acesse o aplicativo, lá você poderá verificar o status da sua promoção.
  14. Obrigada. Mas acho que tem uma postagem apenas...

    Obrigada. Mas acho que tem uma postagem apenas para os códigos. Abraços <3
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    É fácil basta adquirir uma nova linha, se ele já...

    É fácil basta adquirir uma nova linha, se ele já existe, só solicitar a portabilidade. Telefone Vivo Fixo Atendimento‎: ‎103 15 Vivo Móvel‎: ‎*8486
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    Concordo com a Eliza. Espere mais um tempinho,...

    Concordo com a Eliza. Espere mais um tempinho, isso já aconteceu comigo.
  17. Só mesmo com a central, aqui não conseguimos vê...

    Só mesmo com a central, aqui não conseguimos vê essa informação. A princípio você realmente deveria receber os 90 dias, mas isso deve ser consultado com um membro da central. Tente ligar novamente...
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    A Vivo me surpreendeu, logo estarei com o Prime.

    A Vivo me surpreendeu, logo estarei com o Prime.
  19. Tópico: Compra

    por lovevo
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    Olá, qual seria sua dúvida? É em relação ao...

    Olá, qual seria sua dúvida? É em relação ao pagamento, entrega...
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    Gostei bastante dos valores do Prime, já estou...

    Gostei bastante dos valores do Prime, já estou cogitando testá-lo.
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    Chegou a receber algum e-mail? Já se passou...

    Chegou a receber algum e-mail? Já se passou muitos dias, penso que a melhor saída seja a ouvidoria. Para falar com a Ouvidoria, é só ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
  22. Penso que sim.

    Penso que sim.
  23. Tópico: Titularidade

    por lovevo
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    Pode sim, será uma transferência de titularidade....

    Pode sim, será uma transferência de titularidade. O processo é bastante simples, recomendo que veja o passo a passo acessando https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/duvidas/mudanca_titularidade
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    Recomendo que tente limpar o cache do App nas...

    Recomendo que tente limpar o cache do App nas configurações do seu aparelho.
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    Pode ser uma intermitência, penso que não dure...

    Pode ser uma intermitência, penso que não dure mais de 12 horas. Melhorou o acesso?
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