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Tipo: Posts; Usuário: JeanSilvany

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  1. De fato, impossível se previvir na rua, ônibus...

    De fato, impossível se previvir na rua, ônibus cheio, vai reduzir a quantidade de transportes, só se eu andar com 2 litros de álcool nas costas. Aqui na Empresa de CallCenter está bizarro, não vejo...
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    Para o crédito antecipado estar disponível você...

    Para o crédito antecipado estar disponível você precisa ser um cliente elegivel, os critérios são basicamente:

    Realizar recargas periodicamente.
    O valor da recarga.
    Não possuir pendência de...
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    A Loja também pode realizar a solicitação de...

    A Loja também pode realizar a solicitação de cancelamento.
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    Tenho o Iphone SE 64GB, comprei no lançamento. ...

    Tenho o Iphone SE 64GB, comprei no lançamento.

    Não tenho do que reclamar no desempenho, não trava e funciona perfeitamente ao meu perfil.

    Quanto a câmera, já está atrasada, mas vida que segue,...
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    TWD eu não espero mais nada. :mad: O resto...

    TWD eu não espero mais nada. :mad:

    O resto vamos aguardar, parecem promissores.
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    Já se passou tanto tempo assim desde que eu...

    Já se passou tanto tempo assim desde que eu assisti esse filme? MDS...

    Eu achei um filme OK, não hypei muito porque veio decaindo com o tempo ao meu ver.
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    Recomendo que entre em contato no *8486 para...

    Recomendo que entre em contato no *8486 para abertura de uma falha sistêmica com informações do tipo:

    Descrição detalhada do erro;
    Número da linha;
    Código promocional;
    Canal de ativação do...
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    Então o melhor é entrar em contato com a Central...

    Então o melhor é entrar em contato com a Central de Atendimento e solicitar o protocolo que constam para eles, fica mais fácil.
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    Os protocolos de 2020 começam com 2020,...

    Os protocolos de 2020 começam com 2020, experimente entrar em contato no Canal de atendimento referente ao produto e solicite o protocolo sobre aquele dia informando data e horário do atendimento,...
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    Aguarde o prazo, caso não seja solucionado no...

    Aguarde o prazo, caso não seja solucionado no tempo informado, poderá retornar o contato no 103-15 para abrirem a reclamação com "prioridade" ou poderá reclamar na Ouvidoria da Vivo tendo o protocolo...
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    O protocolo de Ouvidoria só pode ser de...

    O protocolo de Ouvidoria só pode ser de atendimento realizado, caso seja de URA o mesmo não é válido.
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    Estou no aguardo também! :(

    Estou no aguardo também! :(
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    Poderá acessar o histórico de chamadas no próprio...

    Poderá acessar o histórico de chamadas no próprio aparelho.

    A Vivo possui apenas histórico de ligações realizadas no prazo de 90 dias.

    Poderá consultar acessando o MeuVivo ou solicita por...
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    O ideal será aguardar umas 48hrs para verificar...

    O ideal será aguardar umas 48hrs para verificar se será creditado na sua conta, não ocorrendo você pode entrar em contato no *8486 e explicar o ocorrido para assim solicitar o estorno.
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    Qual o seu tipo de Fixo? Fixo Móvel ou Fixo...

    Qual o seu tipo de Fixo? Fixo Móvel ou Fixo Residencial?

    Clientes Elegíveis:

    • Clientes Móvel Pós-pago e Controle

    • Clientes Fixa Siebel (TV, Banda larga e Voz)
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    Poderá solicitar o histórico de chamadas...

    Poderá solicitar o histórico de chamadas realizadas Móvel entrando em contato no *8486 ou acessando o App MeuVivo.
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    Vou no evento de Rock aqui na minha cidade, única...

    Vou no evento de Rock aqui na minha cidade, única forma para aproveitar o Carnaval!

    Bom descanso a todos, pois para mim folga só mês que vem! KASPEKOAPESP
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    Isso ocorre geralmente a partir das 23:00 até...

    Isso ocorre geralmente a partir das 23:00 até 06:00 do outro dia, porém os serviços começam a ficar fora do ar antes.

    Sendo assim é sempre bom tentar em um outro momento ou horário fora da base...
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    Acho que o passo mais importante em Salvador é:...

    Acho que o passo mais importante em Salvador é: Não leve o celular.
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    Esse tópico será útil para muitas pessoas! Mas...

    Esse tópico será útil para muitas pessoas!

    Mas ao realizar o modo bridge onde a Vivo não "pode" ajudar, resetando o modem não retornaria de Fábrica e assim a Vivo podendo intervir para uma...
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    Você pode entrar em contato com o atendimento...

    Você pode entrar em contato com o atendimento Chat diretamente do Site Vivo também.
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    A ideia é boa, mas 7 dias é curto, sou forçado a...

    A ideia é boa, mas 7 dias é curto, sou forçado a utilizar a franquia. :'/
  23. Tópico: Chip

    por JeanSilvany
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    Somente indo em Loja com presença do titular...

    Somente indo em Loja com presença do titular portando identidade e cpf.
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    Poderá ter acesso a sua fatura do seu "plano"...

    Poderá ter acesso a sua fatura do seu "plano" acessando o MeuVivo ou solicitando a segunda via/código de barras entrando em contato no *8486.
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    Recomendo que entre em contato no *8486 para...

    Recomendo que entre em contato no *8486 para verificar a possibilidade de estorno e passo a passo para solução da dificuldade alterando a banda do aparelho para 3G/WCDMA ou com abertura de "processo"...
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