Pesquisar:

Tipo: Posts; Usuário: mikhail

  1. Respostas
    142
    Visualizações
    132.988

    É lamentável constatar que nossas reclamações não...

    É lamentável constatar que nossas reclamações não serviram para nada e a situação acabou até piorando.

    Contratamos uma internet ILIMITADA; a Vivo em momento algum fez questão de esclarecer os...
  2. Não entendo esses usuários do fórum que estão...

    Não entendo esses usuários do fórum que estão sempre prontos para defender a operadora com argumentos que desrespeitam a inteligência alheia.

    Em momento algum a operadora fez questão de deixar...
  3. Respostas
    142
    Visualizações
    132.988

    Oi, pessoal. Depois de muito reclamar, a Vivo...

    Oi, pessoal. Depois de muito reclamar, a Vivo acabou me oferecendo o dobro da franquia pelo mesmo preço. Por não ter opções melhores no momento, acabei aceitando. Mas é uma situação lamentável.
    ...
  4. Respostas
    142
    Visualizações
    132.988

    Oi, obscuro. Infelizmente, a redução continua...

    Oi, obscuro. Infelizmente, a redução continua sendo de 64kbps. O meu ciclo recomeçou no início de julho e quando atingi o limite da franquia, por volta do dia 10, a internet foi mais uma vez reduzida...
  5. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Olá pessoal. Ontem o limite da minha franquia foi...

    Olá pessoal. Ontem o limite da minha franquia foi atingido e a velocidade mais uma vez reduzida para 64kbps. Imediatamente fiz uma reclamação na ouvidoria da Vivo e outra na Anatel. Vou aguardar uma...
  6. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Pois é, Guinho, dei uma lida em contratos e...

    Pois é, Guinho, dei uma lida em contratos e regulamentos de períodos anteriores, e o que fica claro é que praticamente todos os serviços oferecidos pela operadora são considerados promocionais e...
  7. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Guinho, com base em que tu afirma se tratar de...

    Guinho, com base em que tu afirma se tratar de uma velocidade promocional?

    Essa informação, até onde eu sei, não consta em nenhum contrato.
  8. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Oi Guinho. Mas eu acho que talvez nem a Vivo...

    Oi Guinho. Mas eu acho que talvez nem a Vivo pretendesse fazer essa redução, foi uma decisão repentina, sei lá. É estranho nenhum atendente com quem falei por telefone ter conseguido explicar essa...
  9. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    A minha velocidade foi restabelecida ontem, com o...

    A minha velocidade foi restabelecida ontem, com o início do novo ciclo. Vou esperar o limite de dados ser atingido e ver o que acontece.

    Adilsonf, concordo contigo, provavelmente caberia um...
  10. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Eu não entendo qual a dificuldade em oferecer ao...

    Eu não entendo qual a dificuldade em oferecer ao menos 256kbps de velocidade após o consumo da franquia. Se durante tanto tempo foi possível, por que agora não é mais? A gente sabe que essas...
  11. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Adilsonf, também já dei uma olhada nos planos de...

    Adilsonf, também já dei uma olhada nos planos de internet de outras operadoras e, pelo que pude ver, não há muito diferença em relação a Vivo. De acordo com os sites da Claro e da Tim, a velocidade é...
  12. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Pois é, Guinho, o maior problema é justamente...

    Pois é, Guinho, o maior problema é justamente essa falta de informação. Todos os atendentes com quem falei me deram apenas respostas padronizadas. Nem dá para insistir muito, é perda de tempo.

    O...
  13. Respostas
    83
    Visualizações
    23.516

    Sou do interior do RS e estou enfrentando o mesmo...

    Sou do interior do RS e estou enfrentando o mesmo problema. A minha internet não é exatamente a Vivo Box, pois utilizo um mini modem conectado diretamente ao notebook. Desde que contratei o plano, em...
Resultados 1 a 13 de 13