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Tipo: Posts; Usuário: Senhorderespostas

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    Liga do fixo ou outro celular no 1058 que o...

    Liga do fixo ou outro celular no 1058 que o atendente do call center faz este procedimento para vc.
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    Se a loja tivesse boa vontade tem total condições...

    Se a loja tivesse boa vontade tem total condições de encaminhar por e-mail, abre reclamação na Anatel que a operadora te encaminha por e-mail assim você economiza tempo e dinheiro.
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    Juvenil-Wille sim pré pago e controle tb.

    Juvenil-Wille sim pré pago e controle tb.
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    Você ficou quanto tempo sem realizar recarga ?

    Você ficou quanto tempo sem realizar recarga ?
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    Atuei por 5 anos e meio no atendimento pessoa...

    Atuei por 5 anos e meio no atendimento pessoa física na Vivo caso não se tenha alterado o procedimento a troca de número ainda é realizado por call center, procedimento simples e fácil de realizar.
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    Se for um número móvel via call center você pode...

    Se for um número móvel via call center você pode solicitar este procedimento, basta ter paciência.
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    Saia fora que é golpe.

    Saia fora que é golpe.
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    Acessa www.anatel.gov.br ou www.consumidor.gov.br...

    Acessa www.anatel.gov.br ou www.consumidor.gov.br e formaliza sua reclamação e aguarde retorno da operadora.
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    Não sei como procede em sua cidade, na minha para...

    Não sei como procede em sua cidade, na minha para formalizar uma queixa junto ao Procon você tem de se deslocar até a unidade que tem um atendimento péssimo e demorado com estagiários para economizar...
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    O aparelho funcionando na frequencia da operadora...

    O aparelho funcionando na frequencia da operadora e sendo desbloqueado, pode usar de boa.
  11. Caso sua sua linha seja pré pago e você souber o...

    Caso sua sua linha seja pré pago e você souber o nome completo do titular e CPF e dependendo do atendente do call center ele realiza a troca do titular para seu nome.
    Caso não consiga pelo *8486 mas...
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    Acessando o menu Vivo Chip de seu aparelho em...

    Acessando o menu Vivo Chip de seu aparelho em seguida Vivo Agenda.
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    Caso loja em questão fosse própria da operadora,...

    Caso loja em questão fosse própria da operadora, contatando o *8486 ou canais de atendimento pela internet, sendo informado o número do IMEI do aparelho e data aproximada de compra elas encaminham...
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    Pelo que entendo você é lojista? Neste caso deve...

    Pelo que entendo você é lojista? Neste caso deve contatar o atendimento especifico do canal de vendas ou seu gerente de contas.
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    É um número de telefone fixo ?

    É um número de telefone fixo ?
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    Meu estado o Paraná mais de 50% dos usuários são...

    Meu estado o Paraná mais de 50% dos usuários são TIM, eu utilizo Vivo somente pela qualidade do serviço de voz e especial o 3G que funciona muito bem.
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    Melhor maneiras de reclamar e ser atendido

    Para quem não desejar ficar horas a fio no telefone aguardando atendimento do call center e ficar em jogo de empurra ou ter de aguardar mais de uma semana para ter seu e-mail respondido e se precisar...
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    Roaming internacional é bem caro em viagem ao...

    Roaming internacional é bem caro em viagem ao exterior melhor comprar um cartão telefônico ou Skype se possível.
    Como você discorda da cobrança e não teve acordo via *8486 eu aconselho a formalizar...
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    Você verificou se o aparelho é quadr band ? A...

    Você verificou se o aparelho é quadr band ?
    A frequencia Vivo é 850 Mhz.
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    Somente na loja

    Somente na loja
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    thiagomocci, Segue o link da matéria...

    thiagomocci,

    Segue o link da matéria http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/vivo-lanca-aplicativo-similar-ao-whatsapp-mas-e-pago
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    Os números de contato da operadora não são 0800...

    Os números de contato da operadora não são 0800 sempre será um número normal com DDD + número.
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    Sim é automático.

    Sim é automático.
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    Ricardo boa tarde, Todo novo cliente pós pago...

    Ricardo boa tarde,

    Todo novo cliente pós pago durante as três primeiras faturas, tem um valor estipulado de gasto chamado de limite de crédito e isso não é explicado no momento da contratação....
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    O valor pago em duplicidade, será concedido como...

    O valor pago em duplicidade, será concedido como desconto na próxima fatura.
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