Disponibilidade do VIVO VOZ WIFI

Pelo que vi foi algo temporário

Funciona em linha controle SIM!! Tenho o serviço habilitado em duas linhas controle que eu tenho...

Citação:

---

Postado originalmente por ccesar

Funciona em linha controle SIM!! Tenho o serviço habilitado em duas linhas controle que eu tenho...

---

No sistema da Vivo diz que pelo menos o Voz WiFi está ativado, mas não funciona. Já testei em vários aparelhos e não aparece o ícone do respectivo serviço. Na outra linha que eu testei, que é pós paga, e testei no mesmo aparelho, aparece o ícone e funciona perfeitamente.
Estou na tentativa de fazer funcionar na linha Controle, tanto o VoLTE quanto o VoWiFi.

rmarx, realmente tenho controle e nao funciona nem aparece o ícone voz wifi.... é uma pena.

Citação:

---

Postado originalmente por henrique_19

rmarx, realmente tenho controle e nao funciona nem aparece o ícone voz wifi.... é uma pena.

---

A Vivo não restringe esse plano, então tem que funcionar.
Hoje vou entrar com uma reclamação no Procon pois na Anatel não ajudou.

www.consumidor.gov.br
Ultimamente a anatel está mais piorando q ajudando.

Pessoal, isso tem que funcionar na linha de vocês !!! Como já disse antes , eu tenho o serviço ativo mas minhas duas linhas que são controle... Deu um trabalho correr atrás mas consegui fazer com que ativassem o serviço...

Após sem efeito na Anatel, eu entrei no Procon em 11/10/2019 e vou atualizando aqui neste tópico.
Eu solicitei o funcionamento do VoWiFi e VoLTE na linha Controle.
Quando tiver algum resultado eu atualizo aqui.

Vai ter que ligar reclamando diariamente

Citação:

---

Postado originalmente por fabioluizsj

Bom dia!

Ontem entrei em contato com a Vivo pedindo para habilitar o VoWiFi e o VoLTE, eles habilitaram o VoLTE e informaram que o VoWiFi que havia sido descontinuado, entretanto o VoWiFi está funcionando após habilitar o VoLTE, ou seja, no 4G funciona VoLTE e no Wi-fi funciona o VoWiFi

---

Qual seu plano?

Citação:

---

Postado originalmente por JoaoBC

Quando você acessa a internet, seu aparelho (telefone, roteador, computador, etc) recebe um número chamado IP. Por este número, é possível saber que você está fora do Brasil, e assim bloquear o serviço.

---

Só falta eles bloquearem pra uso no exterior! É umas das grandes vantagens do VoWIFI! Lembro até hoje como descobri esse serviço. Em 2012 eu morava na Grécia e uma amiga dos EUA foi me visitar. Quando ela conectou o WiFi em casa, começou a receber SMS e ligações no telefone como se fosse mágica! haha

Citação:

---

Postado originalmente por djmgermanos

Eu tenho pré-pago e tinha o vivo tu go desde o início, moro na Espanha, foi ao Brasil em julho e quando voltei para cá voltou aparecer o Voz WIFI no segundo chip do Iphone, uso o esim com a linha local espanhola e o sim normal com a vivo, tenho recebido chamadas e sms.

---

Bom saber que funciona em pré-pago. É só questão deles quererem mesmo. Mas é sabido que clientes antigos do TuGo podem ter a função de VoWIFI habilitada. Eu tinha TuGo, mas acho que quando mudei pro app VivoMais eu acabei "perdendo a chance" :(
Agora eu não sei se vale a pena brigar. Eu continuo morando no exterior. Mas com o roaming internacional (Vivo pré) eu recebo SMSs, que é o que mais preciso, mas estou de olho esperando eles lançarem de vez o VoWIFI. Como disseram, pra eles é uma grande vantagem ter seus clientes usando suas linhas onde eles não chegaram com sua cobertura.

Aguardemos os próximos capítulos.