• Avatar de ErissonVolkov
    03-09-18, 12:42 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Internet em Ajuda
    Boa tarde Marcianorenata! Esta ai algo que concordo! A internet da vivo é ótima! :D
    Respostas: 1, Visitas: 7
  • Avatar de ErissonVolkov
    03-09-18, 12:39 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Jana em Ajuda
    Boa tarde Jana! Recomendo que entre em contato com a central *8486 ou 1058 e passe o problema para o atendente verificar o que há de errado. Boa...
    Respostas: 1, Visitas: 10
  • Avatar de ErissonVolkov
    29-08-18, 02:28 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Preciso saber em Ajuda
    Olá @Jackeline costa de Freita, não entendi a questão. Pode ser mais clara?
    Respostas: 2, Visitas: 8
  • Avatar de ErissonVolkov
    06-08-18, 05:56 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Por gentileza em Ajuda
    Dois meses é totalmente possível reativar a linha, entre em contato com a central *8486 ou 1058, informe os dados do titular e solicite a reativação...
    Respostas: 1, Visitas: 8
  • Avatar de ErissonVolkov
    06-08-18, 05:18 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Cancela plano pós em Ajuda
    Se houve um cancelamento definitivo é bem difícil conseguir resgatar, mas ligue na central *8486 ou 1058 e solicite. Boa sorte!
    Respostas: 4, Visitas: 10
  • Avatar de ErissonVolkov
    06-08-18, 04:05 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Pin e Puk em Ajuda
    Você pode descobrir seu PIN e PUK no cartão que o chip vem acoplado, também junto a central *8486 ou 1058.
    Respostas: 3, Visitas: 11
  • Avatar de ErissonVolkov
    06-08-18, 03:47 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico vivo agenda em Ajuda
    Se você tinha o serviço ativo, basta acessar o toolkit do SIM do seu aparelho ir na aba vivo agenda e clicar em restaurar números. Se não tinha o...
    Respostas: 1, Visitas: 18
  • Avatar de ErissonVolkov
    03-08-18, 07:13 PM
    :d :d :d :d :d :d :d :d :d :d :d :d :d
    Respostas: 5, Visitas: 26937
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 04:02 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Bloquear aparelho em Ajuda
    Boa tarde @Simony102029! Você precisa entrar em contato com a central *8486 ou 1058 e solicitar o bloqueio, lembrando que você deve fornecer o IMEI...
    Respostas: 3, Visitas: 9
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 03:25 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Bloquear aparelho em Ajuda
    Boa tarde @Simony102029! Você precisa entrar em contato com a central *8486 ou 1058 e solicitar o bloqueio, lembrando que você deve fornecer o IMEI...
    Respostas: 3, Visitas: 9
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 02:19 PM
    Boa tarde @Kelly Rodrigues da Silva!, Existe inúmeros motivos para o SMS não funcionar, configuração do aparelho, bloqueio por uso indevido, falta de...
    Respostas: 1, Visitas: 14
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 02:15 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Cadastrar Chip em Ajuda
    Boa tarde @Gabi1234! Se estiver com dificuldades ao cadastrar ligando do próprio chip, ligue de outro na central *8486 ou 1058 e solicite o cadastro...
    Respostas: 4, Visitas: 29
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 02:14 PM
    Boa tarde @adrianesouza769@gmail.com, Você pode solicitar a mudança do número, sei que é uma tratativa radical, mas resolveria o problema. Boa sorte!
    Respostas: 1, Visitas: 12
  • Avatar de ErissonVolkov
    02-08-18, 02:09 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Mensagem em Ajuda
    Boa tarde @Ariel251! A oque você esta se referindo? Recebeu alguma mensagem de premiação? Seja mais especific@!
    Respostas: 2, Visitas: 5
  • Avatar de ErissonVolkov
    27-07-18, 07:20 PM
    Você bugou meu cérebro... Se vai ter, como eu já vi? kkkkkk
    Respostas: 14, Visitas: 99
  • Avatar de ErissonVolkov
    26-07-18, 01:51 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Mensagem em Ajuda
    Boa tarde Layla058! Você recebeu alguma informação de bloqueio por sms? Você pode ter tido o serviço bloqueado por uso indevido ou o aparelho esta...
    Respostas: 1, Visitas: 6
  • Avatar de ErissonVolkov
    20-07-18, 07:03 PM
    Boa noite ManoelaRossi! Algum cliente pode ter entrado em contato com a central e passado seu número por engano, porém quando o atendente põe o...
    Respostas: 1, Visitas: 61
  • Avatar de ErissonVolkov
    18-07-18, 07:08 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Guilherme em Ajuda
    Boa noite guilherme218! Isso acontece apenas nesse aparelho? já tentou por em outro celular pra ver como a linha se comporta? Esse problema pode ser...
    Respostas: 4, Visitas: 215
  • Avatar de ErissonVolkov
    18-07-18, 04:45 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Iphone chamada oculta em Ajuda
    Boa tarde rogeriobello! Bem vind@! O serviço de anti identificador de chamada da sua linha deve esta desativado. Recomendo que fale diretamente com...
    Respostas: 3, Visitas: 118
  • Avatar de ErissonVolkov
    17-07-18, 03:21 PM
    Boa tarde acoimbra, não existe extrato melhor que o do seu próprio aparelho, da uma olhada nas configurações > uso de dados ou dados móveis > troca a...
    Respostas: 3, Visitas: 107
  • Avatar de ErissonVolkov
    17-07-18, 02:44 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Frequencias 4G em Ajuda
    Boa tarde Jefferson94! As frequências 4G da vivo no brasil são as B7 2600ghz e B28 700ghz
    Respostas: 5, Visitas: 146
  • Avatar de ErissonVolkov
    16-07-18, 06:23 PM
    Boa tarde fernanda9931! Que triste esse seu caso, obrigado por compartilhar conosco. Realmente o descaso com os serviços prestados no Brasil é...
    Respostas: 3, Visitas: 76
  • Avatar de ErissonVolkov
    16-07-18, 04:01 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Meu vivo mais em Ajuda
    Boa tarde Kerson! A vivo irá continuar com o app "Meu vivo", infelizmente algumas funções do meu vivo mais não estão disponíveis e nem se sabe se...
    Respostas: 2, Visitas: 82
  • Avatar de ErissonVolkov
    16-07-18, 01:25 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Pagamento em credito em Ajuda
    Boa tarde Mariane123, Seja bem vinda ao fórum! Caso seu plano não seja um controle cartão ou vivo easy, não a meio de pagar o mesmo com cartão de...
    Respostas: 2, Visitas: 89
  • Avatar de ErissonVolkov
    16-07-18, 01:24 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Pagamento com credito em Ajuda
    Boa tarde Mariane123, Seja bem vinda ao fórum! Caso seu plano não seja um controle cartão ou vivo easy, não a meio de pagar o mesmo com cartão de...
    Respostas: 2, Visitas: 93
  • Avatar de ErissonVolkov
    14-07-18, 02:05 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Duvidas em Ajuda
    O fórum é uma comunidade aberta, trocamos ideias, experiências e conhecimentos aqui afim de tentar ajudar um ao outro. Então basta perguntar algo,...
    Respostas: 2, Visitas: 94
  • Avatar de ErissonVolkov
    14-07-18, 01:47 PM
    Boa tarde Caroline.Stocco! O "me ligue" é um serviço de sms. Quando a linha esta bloqueado por falta de pagamento, todos os serviços são suspensos,...
    Respostas: 2, Visitas: 106
  • Avatar de ErissonVolkov
    14-07-18, 01:42 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Divida em Ajuda
    Boa tarde Drieliane! Ligue na central 0800 774 1515 eles vão te ajudar nesse caso.
    Respostas: 3, Visitas: 98
  • Avatar de ErissonVolkov
    13-07-18, 04:48 PM
    Bem vinda Carolineg! Sua linha pode esta bloqueada por uso indevido, seu aparelho pode esta com uma configuração incorreta ou ate mesmo esta sem...
    Respostas: 5, Visitas: 203
  • Avatar de ErissonVolkov
    11-07-18, 03:05 PM
    ErissonVolkov Respondeu o Tópico Fatura conta cancelada em Ajuda
    Boa tarde isaraujo, Ele deve entrar em contato com a central *8486 ou 1058 para atendimento móvel e 103 15 para atendimento fixo. Lembrando que ele...
    Respostas: 2, Visitas: 125
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