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  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 03:18 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Conta vivo em Ajuda
    Olá, Marcianee. Tudo bem? Você consegue ver o extrato de todas as ligações tarifadas (realizadas, portanto, não recebidas, exceto se forem...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 03:16 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico celular sem sinal em Ajuda
    Olá, marcorp. Onde foi solicitado tal sms de confirmação? Tente ligar para 1058 e selecione a opção de atendimento por CPF.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 03:15 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Vivo controle, dúvida em Ajuda
    Lembrando que o app consome seus dados, não é isento igual o WhatsApp. Sugiro, por ser streaming, assistir com Wifi.
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 03:13 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Serviços em Ajuda
    Nossa, FDMEDICAMENTOS. Está ligando em qual número? Ei, _Bruna, pode verificar?
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 03:12 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Vivo Movel em Ajuda
    Olá, Edvan006. Fique tranquila, se você realizou a recarga, não vai ocorrer. Deve ter tido algum erro no envio da mensagem mesmo, que foi programada...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 01:01 PM
    Caramba... Quando li "drones baratos" lembrei de uma matéria com esse nome ano passado e o mais "barato" era R$ 2 mil. Agora tem drone realmente...
    Respostas: 6, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 12:00 PM
    Olá, YasmineFreire. Você tem algumas suspeitas, correto? Tente ligar no 1058 usando o CPF dessas pessoas (que eu imagino ser familiares e concordarem...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 09:37 AM
    Legal esse tópico pra "juntar" todos. Tem muito tópico difuso aqui no fórum e virou SPAM. Boa ideia!
    Respostas: 65, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 09:34 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Mensagem bloqueada em Ajuda
    Olá, AndreaToledo. Tudo bem? Caso não consiga atendimento pela Central, sugiro tentar contato por SMS (essa não é bloqueada), mandando VIVO para...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 07:58 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Dados Móveis em Ajuda
    Olá, RyanTop. Tudo bem? A recarga antes de hoje, havia sido nessa data que você comentou em 2017 mesmo? Se sim, sua linha já estava suspensa...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    Ontem, 07:57 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Dívida em Ajuda
    Olá, Damaress. Tudo bem? Por onde tentou a negociação? Tentei pelo Vivo Regulariza Fácil.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    18-09-18, 01:18 PM
    Só agora atualizou pra mim. Gostei. Eu gosto muito do Inbox também, drneves, mas o clássico com essa nova modificação é mais minha cara.
    Respostas: 13, Visitas: 592
  • Avatar de thiagomocci
    18-09-18, 12:01 PM
    Apesar das intensas evidências de que é verdade, pois sou gordinho com problemas pra me controlar na hora de comer e sou de touro, não acredito.
    Respostas: 20, Visitas: 1915
  • Avatar de thiagomocci
    18-09-18, 10:01 AM
    Olá, biancadca. Tudo bem? Como cliente, já presenciei o mesmo caso comigo. Vou te dar uma sugestão para resolver e não ocorrer mais e também pra...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    18-09-18, 09:57 AM
    Olá, MaxValbon. Tudo bem? Acessando o Meu Vivo você pode ir na opção "Vivo Valoriza" e localizar as opções de desconto em fatura por lá.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    17-09-18, 07:53 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Telefone Perdido em Ajuda
    Olá, bioquim. Tudo bem? Ligue de qualquer telefone, fixo ou celular, para 1058 e fale com um atendente pra bloquear sua linha a principio. Depois,...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    12-09-18, 01:43 PM
    Se você é pré e migra pro Easy, seus créditos ficam lá disponíveis pra usar. Não testei mas, tenho a impressão que, se recarregar a linha Easy, dá...
    Respostas: 3, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    12-09-18, 01:30 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Gravação de ligação em Ajuda
    Olá, @Carlos Alberto Petransan. Tudo bem? Via operadora, não. Existem casos onde conseguem por meio judicial, mas não é padrão. Daqui pra...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    12-09-18, 01:28 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Dúvida na minha conta em Ajuda
    Olá, @Gloria maria. Tudo bem? Sugiro ligar para 10615 e falar com o financeiro. Infelizmente, por aqui, não temos acesso a sua conta pra te...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    10-09-18, 11:48 PM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Internet no Exterior em Ajuda
    Olá, @Roque Werlang. Tudo bem? Até pode ser ativado o Roaming Internacional no pré, mas é caríssimo. Sugiro que você, caso tenha cartão de...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    09-09-18, 09:25 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Vivo easy em Ajuda
    Caso não consiga atendimento pelo 1058, pode tentar nas redes sociais da Vivo. Tanto pelo Facebook quanto pelo Twitter, via DM, passando as...
    Respostas: 4, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    09-09-18, 09:23 AM
    Olá, @Vanda Costa Estabile. Tudo bem? Sinceramente não sei o procedimento padrão. O ideal é ir com o atestado de óbito a uma loja Vivo e conversar...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    09-09-18, 09:22 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico acesso ao 3 g em Ajuda
    Olá, @Ligia Helena Ferreira. Tudo bem? Você está com algum pacote de dados ativo na linha? Acesse o Meu Vivo e veja se não acabou o pacote. Caso...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    07-09-18, 06:44 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Sobre whatsapp em Ajuda
    É um erro da operadora que não poderia acontecer. Quando ligam pra esse número, quem atende, ele ou você? Talvez o outro usuário tenha perdido o...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    06-09-18, 07:26 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Internet em Ajuda
    Olá, @Anaclaraa3. Tudo bem? Tente enviar um SMS com a palavra VIVO para 8090 pra reconfigurar automáticamente. Caso não funcione, já se...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    06-09-18, 07:24 AM
    Olá, @frangundes. Tudo bem? Se você aceitou manter o número e pediu a portabilidade, quando chegar provavelmente virá com um número provisório e...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    06-09-18, 07:23 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Fatura em Ajuda
    Olá, @Yagong. Tudo bem? No dia 21/09 começa um novo ciclo de faturamento que se encerra 20/10 e é cobrado 06/11. Não necessariamente a conta...
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    04-09-18, 06:01 AM
    Boa sorte, @Ayumi. E volta logo, hein? :D
    Respostas: 5, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    04-09-18, 05:58 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Quero resposta em Ajuda
    Olá, @Felipe00. Tudo bem? Primeiramente, assim que você é roubado, o ideal é bloquear de imediato, certo? Assim você se resguarda desse tipo de...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de thiagomocci
    04-09-18, 05:55 AM
    thiagomocci Respondeu o Tópico Solicitação de Antena em Ajuda
    Olá, @leo.junior01010. Tudo bem? Esse tipo de contato pode ser solicitado pelo "Fale Conosco" em "Atendimento" no site. Clique aqui para acessar.
    Respostas: 2, Visitas: 0
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