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  • Avatar de GJonas
    Hoje, 12:08 AM
    Deve ser legal brincar com esse negócio.
    Respostas: 6, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    Ontem, 11:50 PM
    GJonas Respondeu o Tópico Cancelamento em Ajuda
    Boa noite!! Se você faz e recebe ligações normalmente então não se preocupe. Isso é falha da Vivo.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    Ontem, 11:43 PM
    GJonas Respondeu o Tópico NF em Ajuda
    Já vi algumas reclamações sobre a demora na emissão da nota na loja da Vivo. Caso tenha mais de 72 horas após o pagamento, você pode ligar para a...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    Ontem, 06:03 PM
    Se já deram baixa então tem algo errado. Ligue para a central de cobrança para verificar se consta algum débito, mesmo que indevido. Telefone: 0800...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    Ontem, 06:01 PM
    Não entendi. Você quer que seu zap pare de funcionar?
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    Ontem, 05:59 PM
    Quer cancelar o plano controle e mudar para o plano pré pago? Ligue para a central de atendimento e converse com um atendente. Mas deixe claro que...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 04:13 PM
    As imagens ficam excelentes, ótima estabilização ótica e resolução 4K. Eu sou geólogo, tenho um pé na mineração e outro no meio acadêmico...
    Respostas: 6, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 03:53 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Imei em Ajuda
    Oi ALBERTOALMEIDA Se você foi roubado e isto aconteceu em uma cidade que possui uma delegacia "digital", como em São Paulo por exemplo, você pode...
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 03:40 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico recarga em Ajuda
    Oi rayssa2018 Não tem um valor mínimo para evitar o cancelamento, pode ser qualquer valor de recarga disponível, incluindo os R$ 7,00 que você...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 03:32 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Apple Watch em Ajuda
    Oi FlavioMarth Estamos esperando ansiosamente pela liberação do serviço, mas vc tá sabendo que só o watch brasileiro, europeu e australiano...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 03:28 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Plano em Ajuda
    Oi ayssanicolle É plano controle? Se for, pode levar até 72h úteis. Abraço.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 03:25 PM
    Eu tenho esse aqui: https://www.apple.com/br/shop/product/HKJS2BR/A/drone-dji-mavic-pro Curto muito, faço muitos vídeos mas para mim mesmo. No...
    Respostas: 6, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:35 AM
    Alessandro. Respondeu o Tópico bloqueio de linha em Ajuda
    Oi mirilane Estas mensagens costumam chegar no último dia de validade dos créditos. Como você mesmo disse, a mensagem diz que vai bloquear, mas...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:31 AM
    Oi RAQUELLAZARI Você pode tentar também pelo telefone sem precisar falar com ninguém. No *8486 você escolhe a opção de contas, e depois a opção de...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:28 AM
    Entendi... Eu pensei também em limite mensal de recargas, mas como você disse que a linha é nova, então não pode ser isso. Você já tentou fazer...
    Respostas: 3, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:20 AM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Mostrar meu Número em Ajuda
    Qual a versão da operadora no seu iPhone? Após a atualização do iOS 12, o meu foi para a versão 33.0 e está tudo funcionando normalmente (botões de...
    Respostas: 38, Visitas: 8964
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:18 AM
    Oi yuriteixeira Nas opções ofertadas para você, não tinha uma que mostrava "outros valores"? Quando se escolhe esta, costuma aparecer mais um menu...
    Respostas: 3, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:13 AM
    Vale lembrar que se seu produto estiver em um plano pós pago, a pessoa que irá receber a linha passará por avaliação de crédito da mesma forma como...
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:09 AM
    Oi She1978 Se você consegue usar o WhatsApp então teoricamente você está conseguindo trafegar dados móveis, ou seja, as configurações de APN no...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    Ontem, 10:03 AM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Controle da internet em Ajuda
    OI czucco Você só consegue adicionar dependentes em uma loja da Vivo. Mesmo que os número estejam em seu CPF (ou não), você precisa assinar novos...
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    18-09-18, 09:52 PM
    GJonas Respondeu o Tópico Compra em Ajuda
    Sobre o Vivo renova você tem que consultar em uma loja da Vivo.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    18-09-18, 03:49 PM
    Oi STUDIOMAX Esta informação não é verdadeira. O resgate de número está disponível para todos os planos e o chip que recebe o número é um tipo de...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    18-09-18, 03:45 PM
    Você chegou a pedir a ativação do serviço no atendimento do *8486? Ou o serviço se ativou automaticamente? (escolhendo a opção no celular)
    Respostas: 30, Visitas: 11609
  • Avatar de Alessandro.
    18-09-18, 03:43 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Saldo de dados moveis em Ajuda
    Oi Gestor Você pode usar o Meu Vivo tanto na WEB quanto no aplicativo. Bata tocar/clicar na aba consumo. Boa sorte.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de Alessandro.
    18-09-18, 03:42 PM
    Alessandro. Respondeu o Tópico Gravador de DVD de mesa em Ajuda
    Oi ceclui Não é possível gravar na maioria dos decodificadores digitais. Não é som com Vivo Fibra, mas também com outras operadoras. Acredito que...
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    17-09-18, 10:33 PM
    GJonas Respondeu o Tópico Ver ligações do meu celular em Ajuda
    Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo". Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos". Clique em "exportar por mês" e escolha...
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    17-09-18, 10:25 PM
    GJonas Respondeu o Tópico SMS Com Problema em Ajuda
    Será que as mensagens não estão indo para o caixa de spam?
    Respostas: 2, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    17-09-18, 06:09 PM
    GJonas Respondeu o Tópico Fatura em Ajuda
    Você não consegue através do Meu Vivo? Nós não somos funcionários da Vivo por isso não é possível enviar a conta para você.
    Respostas: 1, Visitas: 0
  • Avatar de GJonas
    17-09-18, 06:07 PM
    GJonas Respondeu o Tópico Desbloqueio de chip em Ajuda
    Certo. Mas qual foi o motivo do bloqueio? Explique por favor.
    Respostas: 1, Visitas: 0
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