• Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 01:14
    Entre em contato dia 15 por meio do 1058, reforce a informação de que você quer cancelar o plano, não a linha, para não perder seu número.
    Respostas: 4, Visitas: 313
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 01:06
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Vivo pior operadora em Ajuda
    Olá tudo bem? O bloqueio de SMS acontece para analise interna quando o uso do serviço é considerado "indiferente" pelo sistema. SMS é um serviço...
    Respostas: 1, Visitas: 163
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 01:00
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Vivo on em Ajuda
    antuneseuller O Vivo On não é compatível com o pré-diário. Solicite a mudança de plano para o Toda hora que a promoção será ativada.
    Respostas: 4, Visitas: 239
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:56
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Ajuda em Ajuda
    57642532687 tente efetuar o pagamento na casa loterica informando o número do seu vivo, eles conseguem buscar a fatura por meio do numero. Depois...
    Respostas: 5, Visitas: 510
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:53
    pw4233 O Tu Go é um recurso que depende da velocidade upload e download. Quando a ligação está com ruído, na maioria das vezes, é...
    Respostas: 2, Visitas: 226
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:49
    Elisss Para efetuar o bloqueio entre em contato com a central com os dados do titular da linha. O cliente tem um prazo de 60 dias para...
    Respostas: 2, Visitas: 151
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:47
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Meu número em Ajuda
    Ola Wellysson. Esse procedimento não existe na Vivo. Entre em contato com a central e verifique o ocorrido com um representante. Se de fato a recarga...
    Respostas: 1, Visitas: 113
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:29
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Sem sentido em Ajuda
    Se você for cliente pré-pago, pode ter alterado por engano o seu plano. Os planos pré-diário e toda hora conseguem efetuar ligações, já o plano Mais...
    Respostas: 3, Visitas: 150
  • Avatar de jrcalheiros_
    08-02-18, 00:24
    OLÁ, TUDO BEM? Acesse o Vivo Napster por um navegador, procure a opção contas e adicione as linhas dependentes. Qualquer dúvida entre em contato...
    Respostas: 1, Visitas: 117
  • Avatar de jrcalheiros_
    29-01-18, 18:43
    Entrar em contato com a central 1058 e pedir ao suporte técnico uma abertura de chamado, pois se o numero 0800 recebe ligações por meio de outras...
    Respostas: 9, Visitas: 353
  • Avatar de jrcalheiros_
    29-01-18, 00:33
    Universo Vivo é uma promoção baseada em recarga em que os clientes que fizerem uma recarga ganham um número da sorte para concorrer a sorteios. Não é...
    Respostas: 4, Visitas: 454
  • Avatar de jrcalheiros_
    23-01-18, 21:34
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico não consigo enviar sms em Ajuda
    Se de fato for bloqueio de SMS por uso indevido o cliente tem que aguardar o prazo de 7 dias (sem enviar sms, pois senão pode demorar mais) para...
    Respostas: 2, Visitas: 120
  • Avatar de jrcalheiros_
    23-01-18, 21:23
    O valor oficial do resgate do Vivo Chip é R$ 12 reais para todo o Brasil, sendo que algumas lojas, por não serem próprias da Vivo, cobram mais caro....
    Respostas: 2, Visitas: 92
  • Avatar de jrcalheiros_
    23-01-18, 21:17
    jrcalheiros_ Respondeu o Tópico Eu perdi meu número ? em Ajuda
    entre em contato com a central por meio do 1058 e solicite ao representante que verifique a possibilidade de reativar a linha. Linhas canceladas...
    Respostas: 2, Visitas: 105
  • Avatar de jrcalheiros_
    23-01-18, 20:58
    Se dirija a uma loja da Vivo com os documentos que é bem possível conseguir resgatar o número. Procure uma loja oficial, não revenda, lista com lojas...
    Respostas: 4, Visitas: 264
  • Avatar de jrcalheiros_
    23-01-18, 20:52
    Olá, tudo bem? De fato existe uma promoção da vivo com esse nome e que de fato premia os clientes, porém é importante saber se de fato foi premiado e...
    Respostas: 4, Visitas: 454
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